Etxebizitzako Plus Elektrizitate Babesa zerbitzuari esker, zure instalazio elektrikoa, sukaldeko etxetresna elektrikoak, telebista eta klimatizazio-ekipoak aseguruan sartuta egongo dira matxura elektriko edo elektroniko bat gertatuz gero. Teknikari kualifikatu bat joango da zure etxera matxura konpontzeko. Konponketaren kostu guztiak hartzen ditugu barne (joan-etorriak, eskulana eta piezak), urtean 550 euroraino instalazio elektrikorako eta 300 euroraino etxetresna elektriko eta instalazio bakoitzeko eta klimatizazio-ekiporako, esku-hartzeen mugarik gabe. Justifikatutako arrazoiren batengatik ezin badira konpondu etxetresna elektrikoa edo instalazioa eta klimatizazio-ekipamendua, 300 euroraino ordainduko dizugu etxetresna elektriko eta instalazio bakoitzeko, eta klimatizazio ekiporako, antzinatasunaren arabera.

Horrez gain, energia-aholkularitzako bisita bat ere egiten da lau urtean behin. Bisita horretan, teknikari espezializatu batek zure etxebizitza bisitatuko du, instalazioak eta kontsumo-ohiturak berrikusteko eta, horrela, aurrezteko dituzun aukera guztiak identifikatzeko.

Horrez gain, Brikolaje Elektrikoaren zerbitzuri esker, urtean behin teknikari kualifikatu baten esku-hartzea izango duzu, joan-etorrietako kostuak eta 3 ordura arteko eskulana barne. Zerbitzu honen bidez, edozein mekanismo elektriko (entxufeak, etengailuak...), lanpara edo aplikeak alda ditzakezu, etxetresna elektrikoak instalatu edo ekipamendu teknologikoa konfiguratu, adibidez, Smart TV berria edo zure seme-alaben kontsola.

Zerbitzua lotuta duen elektrizitate-kontratuaren fakturak aseguratuta egongo dira aldi baterako ezintasuna, ospitaleratzea, ezintasun absolutu eta iraunkorra edo heriotza gertatuz gero, 600 € arte gehienez. Estaldurak zure adinaren eta lan-egoeraren araberakoak dira, baldintzetan adierazten denaren arabera. Ezbeharra gertatuz gero, ez duzu ezer ordaindu beharko aseguratutako kontratuaren fakturengatik, kalte-ordainaren zenbatekoa agortu arte. Estaldura berri hori 2025eko maiatzaren 1etik aurrera aplikatzen da egun horretan lehendik zeuden bezeroentzat, eta bezero berrientzat zerbitzua kontratatzen den egunetik aurrera.

MetLife-ekin jarri beharko duzu harremanetan, munduko aseguru-etxe nagusietako batekin, posta elektronikoz (siniestros-sp@metlife.es) edo +34 91 725 00 77 telefonora deituta, 09:00etatik 19:00etara, udako ostiraletan, Gabonetan eta zubi nazionalaren aurretik izan ezik, 17:00ak arte. Metlifek ezbeharra izapidetuko du eta, hala badagokio, kalte-ordainaren berri emango dio Iberdrolari. Ez duzu ezer ordainduko zure argi edo gas aseguratuko kontratuaren fakturengatik, kalte-ordainaren saldoa agortu arte.

Bizilekuko bezeroek. Ez da beharrezkoa Iberdrola Clientes-ekin energia-hornidurik izatea kontratatuta.

900 110 011 telefonora deituz kontrata dezakezu edo, nahiago baduzu, hurbilen duzun arreta-puntura joanez.

Gure aplikazioaren edo webgunearen bidez ere kontrata dezakezu.

Zerbitzuak urte bateko iraupena du eta automatikoki luzatuko da elkarren segidako urte bateko epealditan, bezeroak epealdi bakoitza amaitu baino hamabost (15) Egun lehenago aurkakorik adierazi ezean.

Eguneko 24 orduetan, asteko 7 egunetan eska dezakezu edozein zerbitzu 900 22 45 22 telefonoaren bidez eta etxetresna elektrikoak konpontzeko zerbitzua gure aplikazioaren bidez ere eska dezakezu.

3 ordu baino gutxiagotan artatuko ditugu zure instalazio elektrikoaren premiazko matxurak, etxetresna elektrikoen konponketa eta brikolajea 48 lanordu baino gutxiagotan, eta bisita 10 lanegun baino lehen egingo dugu.

Edozein unetan eman dezakezu baja, inolako zigorrik gabe. Gainera, Zerbitzu-pack bat denez (Etxetresna elektrikoen babesa 10, Larrialdi Elektrikoak Klimatizazio Babesa eta Ordainketen Funtsezko Babesa), edozein unetan baja eman ahal izango duzu Pack-a osatzen duen edozein zerbitzutan, eta kasu horretan gainerako zerbitzuak soilik egongo dira indarrean.