Asistente Smart Avanzado

Esta funcionalidad permite gestionar de forma automática tus soluciones energéticas, optimizando el consumo según tu tarifa y manteniendo siempre tus preferencias de confort.
Las familias de dispositivos gestionables actualmente son: vehículos eléctricos.

Una vez contratado, el servicio está disponible en la App de Iberdrola Clientes, en la sección Asistente Smart Avanzado.

La vinculación de los diferentes dispositivos se realiza desde la sección del Asistente Smart Avanzado, utilizando las credenciales del fabricante y siguiendo los pasos guiados que te facilitamos desde la propia App.
Por otro lado, puedes eliminar cualquier dispositivo vinculado y, si lo deseas, volver a vincularlo más adelante.

El Asistente Smart Avanzado se conecta al vehículo. A través de la App de Iberdrola, el usuario introduce cuándo quiere tener su vehículo cargado y a qué hora lo necesita con ese nivel de batería. El Asistente gestiona la carga intentando cumplir con estas preferencias. El consumo real de esta carga se registra automáticamente y tendrá un precio bonificado.

Sí. En cualquier momento puedes desactivar la gestión automática y controlar tus dispositivos manualmente desde la App. Pero ten en cuenta que entonces tus consumos no estarán bonificados.

No. El servicio está asociado a un único contrato de energía.

Puedes obtener una bonificación en la gestión de tus dispositivos, siempre que esta esté gestionada por la gestión automática del Asistente Smart Avanzado.

La cuantía de la bonificación, diferencia de coste entre precio no promocionado y promocionado (impuestos incluidos), se facilitará en forma de saldo en el programa Mi Iberdrola.

El precio bonificado se aplicará únicamente sobre un máximo del 60% del consumo total de energía. Si el consumo supera este límite, el exceso se facturará al precio estándar no bonificado.

La cuantía de la bonificación se facilitará en forma de saldo a través del programa Mi Iberdrola. El saldo en Mi Iberdrola se actualizará una vez al mes justo cuando se emite la factura.

Mi Iberdrola es un programa de fidelización en virtud del cual Iberdrola ofrece a sus clientes de electricidad y gas la posibilidad de acceder a promociones, descuentos, ofertas, experiencias exclusivas y otras ventajas, mediante la acumulación de saldo en un monedero digital a través de diversas acciones, tales como recarga de vehículo eléctrico, contratación de productos o servicios de Iberdrola y la antigüedad como cliente en Iberdrola. A través de este programa el cliente acumulará un saldo que podrá ser utilizado para obtener descuentos en las facturas, canjearlo por productos o servicios disponibles en cada momento. Este saldo tendrá podrá canjearse en el plazo de 12 meses, transcurrido el cual el saldo no utilizado caducará.

Sí. Puedes dar de alta tantos dispositivos compatibles como desees dentro del mismo contrato.

Actualmente, los vehículos compatibles son los siguientes:

• Alpine: A290 e, A390
• Audi: A3 Sportback e-tron, A3 Sportback TFSI e, Q5 TFSI e, A7 Sportback TFSI e, Q5 Sportback TFSI e, e-tron, e-tron GT, e-tron S, e-tron S Sportback, e-tron Sportback, Q3 Sportback TFSI e, A6 Avant TFSI e, Q4 e-tron, Q4 Sportback e-tron, Q7 e-tron, Q7, Q7 TFSI e, Q3 TFSI e, Q8 e-tron, Q8 Sportback e-tron, Q8 TFSI e, RS e-tron GT, SQ8 e-tron, SQ8 Sportback e-tron, A8 L TFSI e, A3 e-tron, S6 e-tron, SQ6 e-tron
• BMW: i4 (G26), i5 (G60) (G61), i7 (G70), iX (I20), iX1 (U11), iX2 (U10), iX3 (G08), i3 (i01), i3s (i01), i8 (I12) (I15), X1 (U11) (F48), X2 (U10) (F39), X3 (G01) (G45), X4 (G02), iX5 (G05), XM (G09), 225e (U06), 225xe (F45), 230e (U06), 320e (G20/G21), 330e (G20/G21), 430e (G26), 520e (G30), 530e (G30) (G60), 545e (G30), 550e (G60), 740e (G11/G12), 740Le (G12), 745e (G11/G12), 745Le (G12), 750e (G70), M760e (G70), M5 (G90/G99)
• BYD: Atto 2, Atto 3, Dolphin, Dolphin Surf, Han, Seal, Sealion 7, Seal U, Tang
• Cupra: Born, Formentor, Leon, Tavascan, Terramar
• Dacia: Spring
• Hyundai: INSTER, IONIQ 6, KONA, CLA, Tucson
• Jaguar: e-pace, i-pace, f-pace
• Kia: e-Niro, EV3, EV6, EV9
• Land Rover: Discovery, Discovery Sport, Range Rover Sport, Defender, Evoque, Velar
• Lexus: NX, RX, RX Plug-in Hybrid, UX, RZ
• Mercedes: A, B, C, CLA, E, EQA, EQB, EQC, EQE, EQS, EQV, eSprinter, eVito, G, GLA, GLC, GLE, S
• MG: HS, MARVEL R, MG4, MG5, ZS
• Mini: Aceman (J05), Cooper Electric (J01), Countryman Electric (U25)
• Nissan: Aryia, Townstar
• Porsche: Cayenne, Macan, Macan 4, Panamera, Taycan
• Renault: Kangoo III, Megane E-tech, Renault 5, Scenic E-tech, Twingo III, Kangoo E-Tech, Renault 4, Twingo
• Seat: Leon, Tarraco, Mii
• SKODA: Enyaq 50 iV, Enyaq 80X iV, CITIGOe iV, SUPERB iV, OCTAVIA iV, Elroq, Kodiak
• Tesla: Model 3, Model S, Model X, Model Y, Cybertrack
• Toyota: bZ4X, Prius plugin, RAV4 PHEV, C-HR PHEV, Proace
• Volkswagen: ID.3, ID.4, ID.5, ID.7, ID. Buzz, Tayron, Transporter, Multivan
• XPENG: G6, G9, P5, P7, P7i, G3, G3i

Además de estos, cualquier otro que sea compatible en el futuro.

El precio bonificado es de 0,05 €/kWh.

No. El patrón de carga es equivalente a una carga normal y está dentro de los límites diseñados por el fabricante del vehículo.

Pueden contratar Solar Cloud los clientes de Iberdrola Clientes que sean autoconsumidores y dispongan de una tarifa 2.0 asociada a un DNI, NIE, pasaporte o CIF.
El servicio se aplica únicamente a los contratos que compartan el mismo titular (mismo DNI).

Sí. Solar Cloud está disponible exclusivamente para clientes de Iberdrola Clientes. Los contratos con Curenergía no pueden acceder al servicio.

No. Puedes activar Solar Cloud aunque tu instalación fotovoltaica no haya sido realizada por Iberdrola.

El precio aplicado a los excedentes será el correspondiente al plan de electricidad contratado por el cliente.

Sí. Se puede acumular un ahorro máximo de 1.000 € al mes.

Si solicitas la baja, el servicio se desactiva, pero el saldo acumulado se mantiene durante 45 días. Transcurrido ese periodo, el importe no utilizado se eliminará.

Este servicio incluye el desplazamiento de un técnico cualificado y 2 horas de mano de obra de forma gratuita para el cliente: frigorífico, lavadora, cocina eléctrica, horno eléctrico (no microondas), campana extractora, lavavajillas, secadora y congelador. El importe de las piezas y las horas adicionales a las cubiertas serán asumidas por el Cliente.

El servicio de reparación de averías estará disponible 30 días después de la contratación, una vez finalice el periodo de carencia.