I+Pack Mobility

Con el I+Pack Mobility las vacaciones ya no serán un problema, con el servicio “Solución Vacaciones” te prestamos un vehículo de combustión o eléctrico durante 15 días.

Las averías del punto de recarga de tu casa ya no serán un inconveniente. Un técnico cualificado se desplazará hasta tu hogar para reparar las averías eléctricas y/o electrónicas del punto de recarga. Cubrimos todos los costes de reparación: desplazamiento, mano de obra y piezas hasta 300 € al año y sin limite de intervención. Si el punto de recarga no fuera reparable por una causa justificada, te compensaremos con hasta 300 € en función de la antigüedad de tu contrato. Y mientras te estamos reparando el punto de recarga, te prestamos un coche de combustión.

Un fallo en la carga de tu vehículo eléctrico no supondrá un trastorno en tu día, ya que en menos de 1 hora un taxi/VTC te recogerá y te llevara a tu destino, con hasta 100 € al año de saldo.

Cualquier cliente residencial. No es obligatorio tener contratado ningún suministro energético con Iberdrola Clientes.

Puedes contratarlo llamándonos al 900 92 92 93, o si lo prefieres, acercándote al punto de atención más cercano.

También puedes contratarlo desde nuestra APP o Web.

Las reparaciones de puntos de recarga serán atendidas en menos de 48 horas laborables.

Puedes solicitar cualquiera de los servicios, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al 900 92 33 33 o a través de nuestra APP.

Si, puedes darte de baja en cualquier momento sin que conlleve penalización, siempre que no haya hecho uso del Servicio Solución Vacaciones. La baja será efectiva el día que se notifique a través de cualquiera de los canales de atención al Cliente de IBERDROLA.

Porque podrás disfrutar de coberturas adicionales, no incluidas en la garantía. La garantía del fabricante normalmente solo cubre averías mecánicas, mientras que con este servicio, estarás protegido ante cualquier avería que suponga la reparación o sustitución del cable móvil debido a robo, intento de robo o vandalismo.

Se establece un periodo de carencia de 30 días naturales desde la fecha de entrada en vigor del contrato.

No, la contratación de estos servicios no obliga a ninguna permanencia en el servicio, salvo que hayas hecho uso de la solucion vacaciones. En este caso tendrás una permanencia de 12 meses.

Consiste en el envío al domicilio del Cliente de un técnico cualificado para la reparación de averías mecánicas, electrónicas y/o eléctricas internas del punto de recarga. También se incluye la reparación o sustitución del cable de recarga móvil, por motivo de robo, o intento de robo y vandalismo.

No habrá límite anual de intervenciones de reparación, estableciéndose un límite anual de Coste de Reparación de 300€

Para poder acceder a un descuento del 100% en la red de cargadores ventajosos de Iberdrola, debes estar registrado en la App, con tu email de registro confirmado, un documento de identificación válido y además haber notificado a Iberdrola, por los canales destinados a ello, la reparación del punto de carga.

Tienes a tu disposición la recarga con un 100% de descuento en toda la red de cargadores ventajosos de Iberdrola.

Durante el tiempo que estamos reparando tu Punto de Recarga residencial ponemos a disposición del cliente la red de cargadores ventajosos de Iberdrola para que puedan cargar su vehículo eléctrico de forma totalmente gratuita, con un máximo de 7 días.

La suscripción al Plan Recarga + permite al Cliente beneficiarse de un 20% en cada recarga realizada en puntos de Recarga Pública de la red identificados como “Ventajosos”. Esta suscripción está incluida sin coste adicional dentro del I+Pack Mobility y se mantiene activa mientras el Cliente tenga el servicio vigente y se encuentre al corriente de pago. El ahorro se aplicará automáticamente en cada recarga realizada a través de la App de Movilidad Eléctrica.