Con el Pack Iberdrola tu instalación eléctrica y los electrodomésticos de la cocina y la TV estarán cubiertos ante una avería eléctrica y/o electrónica. Un técnico cualificado se desplazará hasta tu hogar para solucionarla. Cubrimos todos los costes de reparación (desplazamiento, mano de obra y piezas) hasta 550€ para la instalación eléctrica y 300€ por electrodoméstico y año, y sin límites de intervenciones. Si el electrodoméstico no fuera reparable por alguna causa justificada, se te compensara con hasta 300€ por electrodoméstico en función de la antigüedad.

Desagregación de consumos de tu factura desglosado por categorías y electrodomésticos. Consumos desglosados de electricidad estimados, con un grado de precisión elevado, en base al consumo de electricidad horario real de tu vivienda medido con el contador inteligente y un algoritmo matemático. Evolución detallada del histórico de tus consumos en € y kWh. Informe mensual con resumen de gastos y consumos en la APP y notificaciones personalizadas.

También incluye el diagnostico energético cada cuatro años, en la que un técnico especializado analizara los datos y hábitos de consumo de tu vivienda e identificar así todas tus oportunidades de ahorro.

Además, con el servicio de Bricolaje Eléctrico tendrás una intervención anual de un técnico cualificado, incluyendo los costes de desplazamiento y hasta 3 horas de mano de obra. Con este servicio puedes cambiar cualquier mecanismo eléctrico (enchufes, interruptores...), lámparas o apliques, instalar electrodomésticos o incluso configurar equipamiento tecnológico como tu nueva Smart TV o la consola de tus hijos.

Y ahora con el seguro Protección de Pagos Esencial las facturas de tu contrato de electricidad estarán aseguradas en caso de incapacidad temporal u hospitalización, incapacidad absoluta y permanente o fallecimiento, hasta un máximo de 600€. Las coberturas dependen de tu edad y situación laboral según se indica en el condicionado. En caso de siniestro, no deberás pagar nada por las facturas del contrato de electricidad asegurado hasta agotar el importe de la indemnización.

Las categorías en las que se desglosa tu consumo energético tienen los siguientes electrodomésticos y/o dispositivos incluidos:

La desagregación de consumos es el proceso de desglosar el consumo energético de tu vivienda en diferentes categorías.

Para calcular cada uno de los consumos sobre el total, el Asistente Smart utiliza un algoritmo matemático que combina estadística, curva de consumos del usuarios y un perfil de vivienda introducido por el cliente

El consumo de Siempre Encendido suele suponer entre un 20-25% del consumo total de los hogares y engloba a aquellos dispositivos y electrodomésticos en modo standby.

A continuación te detallamos algunos consejos para optimizar este tipo de consumo además de alargar la vida los dispositivos de la vivienda:

No, no es necesario.

Los datos que se muestran son aquellos que han sido validados por su empresa Distribuidora, por lo que hasta que no recibimos estos datos, no podemos procesarlos. Normalmente este proceso tiene una duración de 3 a 6 días, por lo que es frecuente no tener información de los días justamente anteriores al actual.

Cualquier cliente residencial. Es obligatorio tener contratado el suministro eléctrico con Iberdrola Clientes.

Puedes contratarlo llamándonos al 900 22 45 22, o si lo prefieres, acercándote al punto de atención más cercano.

También puedes contratarlo desde nuestra APP o Web

La duración del contrato será de un (1) año, prorrogable automáticamente por periodos anuales consecutivos salvo que cliente comunique lo contrario con quince (15) días de antelación a la finalización de cada periodo.

Puedes solicitar cualquiera de los servicios las 24 horas los 7 días de la semana a través del teléfono 900 22 45 22 y el servicio de reparación de electrodomésticos también puedes solicitarlo por nuestra APP.

En menos de 3 horas atenderemos las averías urgentes de tu instalación eléctrica, la reparación de electrodomésticos y bricolaje en menos de 48 horas laborables y el asesoramiento energético en 10 días laborables.

Deberás ponerte en contacto con la aseguradora MetLife por correo electrónico (siniestros-sp@metlife.es), en el teléfono gratuito +34 900 201 040, en horario de 09.00 a 21.00 horas, o por Fax (+34 91 725 32 93). Metlife tramitará el siniestro y comunicará, en su caso, la indemnización a Iberdrola para que la traslade al contrato de electricidad asegurado.

Te podrás dar de baja en cualquier momento sin ningún tipo de penalización. Además, al tratarse de un Pack de servicios (Protección Electrodomésticos 10, Urgencias Eléctricas, Asistente Smart y Protección de Pagos Esencial) te podrás dar de baja en cualquier momento de cualquiera de los servicios que componen el Pack, en cuyo caso solo se mantendrán vigentes el resto de servicios.