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COVID-19. Porque tu salud es lo más importante, te garantizamos el suministro de luz/gas y la atención, tanto telefónica, como a través de los canales digitales. Más información
Estimado Cliente,
En Iberdrola hemos aplicado las medidas de prevención necesarias para cuidar la salud de nuestros clientes y empleados, pero seguimos trabajando para garantizar el mejor servicio.
Para poder asegurarte la atención y asesoramiento hemos reforzado nuestros canales digitales, así como el teléfono gratuito900 225 235, donde estamos disponibles a cualquier hora del día y todos los días de la semana.
Recuerda que tanto en la App de Clientes como en la web Iberdrola.es puedes realizar gestiones sobre tu contrato de forma sencilla e intuitiva. Si todavía no usas nuestros canales digitales y quieres empezar a hacerlo, haz click aquí.
Con la confianza de que pronto superaremos esta situación entre todos, esperamos que tanto tú como tus familiares y amigos os encontréis bien. Cuenta para ello con toda nuestra energía.
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Facilitamos el pago de tus facturas poniendo a tu disposición distintos métodos de pago y dándote la posibilidad de fraccionarlas en varios meses, sin ningún coste para ti.
BONO SOCIAL PARA TRABAJADORES AUTÓNOMOS AFECTADOS POR EL COVID-19
Según establece el artículo 28 del Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, se ha creado un nuevo Bono Social eléctrico, al que podrán optar trabajadores por cuenta propia o autónomos que, como consecuencia del COVID-19, se encuentren en alguna de estas situaciones:
Han cesado su actividad totalmente.
En el mes anterior a la solicitud del Bono Social, han visto reducida su facturación en al menos un 75% en relación con el promedio de facturación del semestre anterior, en los términos establecidos en el Real Decreto-ley 8/2020, de 17 de marzo.
El suministro al que se puede aplicar el Bono Social debe corresponder a la vivienda habitual y debe estar acogido al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC). Si el suministro para el que se solicita el Bono Social está a nombre de una empresa o persona jurídica, será necesario realizar un cambio de titular, para que esté a nombre de la persona física.
Para poder optar al Bono Social es necesario que la renta del titular del punto de suministro o de la unidad familiar a la que pertenece, no sea superior a:
18.799€ (2,5 x IPREM de 14 pagas) si no hay menores en la unidad familiar.
22.559€ (3 x IPREM de 14 pagas) si hay un menor en la unidad familiar.
26.318€ (3,5 x IPREM de 14 pagas) si hay dos menores en la unidad familiar.
La duración máxima de este Bono Social será de 6 meses.
La documentación a aportar deberá ser remitida por correo electrónico a las direcciones que faciliten las comercializadoras de referencia en sus páginas web:
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