Iberdrola Clientes obtiene el certificado ENS en ciberseguridad

Introducción

Iberdrola, líder en el sector energético y con un fuerte compromiso con la sostenibilidad, ha dado un paso más en su apuesta por la seguridad digital. Iberdrola Clientes ha obtenido el prestigioso certificado ENS en ciberseguridad, un reconocimiento que refuerza nuestra posición como referente en la protección de datos y la seguridad de sus servicios. Este logro subraya nuestro compromiso con la seguridad de nuestros clientes y nuestra inversión continua en tecnologías de vanguardia para proteger la información sensible. 

¿Qué es el ENS?

El Esquema Nacional de Seguridad (ENS) es un marco normativo, similar a la ISO 27001, pero mucho más exigente a nivel técnico, basado en real decreto 311/2022; es el mayor estándar de ciberseguridad del gobierno Español que garantiza la seguridad de la información in las Administraciones Públicas. Su objetivo principal es crear un entorno de confianza en el uso de los medios electrónicos, estableciendo medidas de seguridad que protejan los sistemas de información y los datos gestionados por las entidades públicas. 

El esquema nacional de seguridad se articula en torno a tres niveles de seguridad: básico, medio y alto, en función del impacto que tendría un incidente de seguridad en la organización. Para obtener la certificación ENS, una entidad debe demostrar que cumple con los requisitos establecidos en el esquema, implementando medidas técnicas y organizativas que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. El certificado ENS en ciberseguridad es un sello de garantía que demuestra el compromiso de una organización con la seguridad de la información y la protección de los datos.

¿Qué implica el certificado para Iberdrola?

La obtención del certificado ENS en ciberseguridad por parte de Iberdrola Clientes representa un hito significativo en nuestra estrategia de seguridad digital, ya que somos la primera energética en España en conseguirlo. El nivel medio del ENS implica el cumplimiento de medidas de seguridad más exigentes, acordes con la sensibilidad de la información que maneja y los riesgos a los que está expuesta.

Este certificado valida el cumplimiento de rigurosos estándares en materia de seguridad de la información. La obtención de este certificado ENS en ciberseguridad no sólo consolida nuestra reputación sino que también ofrece una mayor tranquilidad a nuestros clientes, garantizando la protección de sus datos personales y la continuidad de los servicios ofrecidos. Con esta meta, demostramos nuestro liderazgo en la adopción de medidas proactivas para salvaguardar la información y prevenir posibles ciberataques en todos los servicios a clientes que ofrecemos. 

Beneficios en seguridad

El certificado ENS en ciberseguridad ofrece una serie de beneficios tangibles para nuestra compañía y nuestros clientes. 

En primer lugar, proporciona una mayor confianza en la seguridad de los servicios ofrecidos, garantizando la protección de los datos personales y la información confidencial. Nuestros clientes pueden estar seguros de que hemos implementado medidas de seguridad robustas y eficaces para prevenir ciberataques y proteger su privacidad.

Además, la certificación ENS nos ayuda a cumplir con las regulaciones y normativas en materia de protección de datos, mejorando nuestra reputación como empresa responsable y comprometida con la seguridad. La implementación de un sistema de gestión de la seguridad de la información conforme al ENS también nos permite identificar y gestionar los riesgos de seguridad de forma más eficaz. Entre los beneficios específicos, destacan:

• Mayor protección de datos personales.
• Cumplimiento normativo.
• Gestión eficaz de riesgos de seguridad.
• Mejora de nuestra reputación y la confianza del cliente.
• Continuidad de nuestros servicios.

En definitiva, el certificado ENS en ciberseguridad representa una inversión en la seguridad y la confianza, que beneficia tanto a Iberdrola como a nuestros clientes.

Impacto en clientes y procesos

La obtención del certificado ENS en ciberseguridad por parte de Iberdrola Clientes tiene un impacto significativo en nuestros clientes y procesos internos. Para los clientes, este certificado se traduce en una mayor tranquilidad y confianza en la seguridad de los servicios que utilizan. Nuestros clientes saben que se han implementado medidas de seguridad rigurosas para proteger sus datos personales y garantizar la continuidad de los servicios, reforzando así nuestro compromiso con la sostenibilidad y con la seguridad de nuestro bien más preciado, nuestros clientes.

En cuanto a los procesos internos, la certificación ENS impulsa la mejora continua de la gestión de la seguridad de la información. Nos inspira a mantener una política de seguridad actualizada, formar a nuestro personal en materia de ciberseguridad y establecer procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad. Esto implica una mayor concienciación sobre la importancia de la seguridad en todos los niveles de la organización. En resumen, el certificado ENS refuerza nuestra cultura de seguridad y contribuye a mejorar la calidad y fiabilidad de nuestros servicios.