I+Pack Mobility

Amb l'I+Pack Mobility les vacances ja no seran un problema, amb el servei "Solució Vacances" traslladem el teu vehicle elèctric al teu lloc d'estiueig o et prestem un vehicle de combustió durant 15 dies.

Les avaries del punt de recàrrega de casa teva ja no seran un inconvenient. Un tècnic qualificat es desplaçarà fins a casa teva per reparar les avaries elèctriques o electròniques del punt de recàrrega. Cobrim tots els costs de reparació (desplaçament, mà d'obra i peces) fins 300 € per any i sense límit anual d'intervencions. Si punt de recàrrega no fos reparable per una causa justificada, recebràs una compensació de fins 300 € segons l’antiguitat del contracte. I mentre t'estem reparant el punt de recàrrega, , et prestem un cotxe de combustió.

Una fallada en la càrrega del teu vehicle elèctric no posarà el teu dia en doina, ja que en menys d'una hora un taxi/VTC et recollirà i et portarà a la teva destinació, amb fins a 100 € a l'any de saldo.

Qualsevol client residencial. No és obligatori tenir contractat cap subministrament energètic amb Iberdrola Clientes.

Pots contractar-lo trucant-nos al 900 92 92 93, o, si ho prefereixes, acostant-te al punt d'atenció que tinguis més a prop.

També el pots contractar des de la nostra app o web.

Les reparacions de punts de recàrrega seran ateses en menys de 48 hores laborables.

Pots sol·licitar qualsevol dels serveis les 24 hores els 7 dies de la setmana trucant al telèfon 900 92 33 33 o a través de la nostra app.

Sí, pots donar-te'n de baixa en qualsevol moment sense que comporti penalització, sempre que no hagis fet ús del Servei Solució Vacances. La baixa serà efectiva el dia que es notifiqui a través de qualsevol dels canals d'Atenció al Client d'IBERDROLA.

Perquè podràs gaudir de cobertures addicionals no incloses en la garantia. La garantia del fabricant normalment només cobreix avaries mecàniques, mentre que amb aquest servei estaràs protegit davant de qualsevol avaria que suposi la reparació o substitució del cable mòbil a causa de robatori, intent de robatori o vandalisme.

S'estableix un període de carència de trenta (30) dies naturals des de la data d'entrada en vigor del contracte

No, la contractació d'aquests serveis no obliga a cap permanència en el servei, tret que hagis fet ús de la Solució Vacances. . En aquest cas, tindràs una permanència de 12 mesos.

Consisteix en la tramesa al domicili del client d'un tècnic qualificat per a la reparació d'avaries mecàniques, electròniques i/o elèctriques internes del punt de recàrrega propietat del client. També s'inclou la reparació o substitució del cable de recàrrega mòbil, per motiu de robatori o intent de robatori i vandalisme.

No hi haurà límit anual d'intervencions de reparació, però s'estableix un límit anual de cost de reparació de 300 €.

La subscripció al Pla Recàrrega + permet al Client beneficiar-se d’un 20% en cada recàrrega realitzada a punts de Recàrrega Pùblica de la xarxa identificats com “Avantatjosos”. Aquesta subscripció està inclosa sense cost addicional dins de l’I+Pack Mobility i es manté activa mentre el Client tingui el servei vigent estigui al corrent de pagament. L’estalvi s’aplicarà automàticament a cada recàrrega realitzada a través de l’App de Mobilitat Elèctrica.