¿Dónde solicito el alta de luz y subo la documentación?

El formulario para pedir el alta de la luz y subir la documentación está en la sección de alta de luz de la web, sin necesidad de llamar ni de ir a una oficina. Si ya eres cliente, también puedes hacerlo desde tu área de cliente.

Qué te va a pedir el formulario

  • El código CUPS y la dirección de la vivienda.

  • Tus datos personales y la cuenta bancaria.

  • La potencia que quieres contratar.

  • Los documentos en PDF o en foto, que puedes hacer con el móvil.

  • El boletín eléctrico, si la vivienda lo necesita.

Si te da error al subir un archivo

Comprueba que el archivo no pesa demasiado y que está en PDF, JPG o PNG. Si sigue fallando, puedes enviarlo más tarde o mandarlo por otro canal, sin perder la solicitud ni volver a empezar. Tienes el formulario en la página de alta de luz y la lista de documentos en trámites previos al alta de luz.

Alta de luz
Trámites previos al alta de luz

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