Una vez que presentas toda la documentación correcta a la comercializadora, el proceso de activación no es inmediato, ya que depende de la validación técnica de la distribuidora de tu zona.
Plazo estándar regulado: El tiempo estipulado por ley suele oscilar entre 5 y 7 días hábiles desde que la distribuidora acepta la solicitud.
Inspección técnica: Si la vivienda es nueva o lleva mucho tiempo de baja, un técnico podría tener que acudir a revisar la instalación o el contador, lo que puede estirar el plazo al límite de esos 7 días.
Documentación pendiente: Si el Boletín Eléctrico (BE o CIE) está caducado o es incorrecto, el proceso se paralizará hasta que se subsane el error.
Si tras pasar los 7 días hábiles sigues sin luz, lo más común es que la distribuidora haya provisionalmente rechazado el alta por alguna anomalía en la instalación o por falta de documentación (como la Licencia de Primera Ocupación en viviendas nuevas). En este caso, el proceso se detiene y el plazo vuelve a empezar desde cero una vez que se resuelva la incidencia.
Gestión de suministro | Plazo estimado de resolución |
|---|---|
Alta de luz estándar | De 5 a 7 días hábiles. |
Alta con instalación rechazada | Variable (depende de la subsanación del error). |
Cambio de comercializadora | De 2 a 20 días (suele tardar hasta el próximo periodo de facturación). |
Planifica este trámite con al menos una semana de antelación a tu mudanza para asegurarte de tener suministro eléctrico el mismo día que entres a vivir a tu nuevo hogar.