Modu Egonkorra
Hilero zenbateko berbera ordaintzeak ematen duen lasaitasuna.
Abantailak
BADAKIGU HILERO ZENBATEKO BERA ORDAINTZEAK LASAITASUNA EMATEN DIZULA
Modu Egonkorra doako ordainketa-modalitate bat da, eta dagoeneko duzun eskaintza edo tarifa edozein dela ere erabil dezakezu. Hura aktibatzean, ez dira aldatuko dagoeneko kontratatuta dituzun energia-prezioak.
Zure kontsumoaren historia oinarri hartuta, hilero ordaindu beharreko zenbateko bat gomendatuko dizugu, baina fakturetan zure benetako kontsumoari eta gastuari buruzko informazioa bidaltzen jarraituko dugu.
Eman izena doan Modu Egonkorrean eta gozatu haren abantaila guztiez:
- Kuotak zure kontsumora egokitzen ditugu zure beharretara doitu daitezen.
- Urte bakoitzaren amaieran kontuak egingo ditugu zure kuotak eta zure kontsumoan azken 12 hilabeteen alderatuz. Zure kuotak kontsumitu duzuna baino handiagoak badira, diferentzia zuzenean itzuli egingo dizugu (1). Aitzitik, kuotetan ordaindutakoa kontsumitu duzuna baino gutxiago bada, bien arteko aldea ordaintzea erosoagoa izan dadin, 12 hileko ordainketetan zatituko dugu aldea (2).
- Ordaindu beharreko hileroko kuota bakarra izango da, ez baitugu aparteko kargurik gehituko.
- Modu Egonkorra zuregana egokitzen da: inolako kosturik gabe, kargu-data aldatzea, zenbatekoa aldatzea edo nahi duzunean desaktibatzea eska dezakezu.
- Orain arteko moduan, fakturak jasotzen jarraituko duzu, zure kontsumoari eta benetako gastuari buruzko informazioarekin.
- Doan eman dezakezu izena eta gainerako eskaintza guztiekin bateragarria da.
- Bezeroak aukeratzen du zer egunetan ordaindu (hilero, egun horretan kobratuko zaizkio kuotak, edo, jaieguna bada, hurrengo lanegunean).
- Bezeroak nahi duenean kontsulta dezake bere Modu Egonkorraren saldoa gure kanalen bidez (app-a, Nire Bezero Gunea, arretarako telefonoa edo arreta-puntuak).
- Bezeroak aukera dezake erregularizazioa nola ordaindu (ordainketa bakarra edo zatikatua).
(1) Erregularizatu aurreko 80 egunetan irakurketa erreala egina izan beharko du. Bestela, aldea hurrengo erregularizazioan orekatuko da.
(2) Hileko kuota finkoa %150ean gainditzen ez badu ezik; kasu horretan zenbateko horretako kargu bakar bat egingo da.
Izena nola eman
MODU EGONKORREAN ALTA EMATEKO URRATSAK
- 1. Urratsa Iberdrolaren Nire Bezero Gunea izena ematea Nire Bezero Guneko erabiltzailea bazara, sartu zure pasahitzarekin eta eman izena Modu Egonkorrean, 2. urratsean adierazten den bezala. Oraindik erabiltzailea ez bazara, eman izena Nire Bezero Gunean. Oraindik erabiltzailea ez bazara, Bezeroen Bulego Birtualeko sartu besterik ez duzu, bete ezazu agertuko zaizun alta-galdetegia eta bidali eskaera. Behin bidalita, posta elektroniko bat jasoko duzu zure erabiltzailea eta klabea lortzeko esteka batekin.
- 2. Urratsa Modu Egonkorrean alta ematea Erabiltzailea eta pasahitza lortzen dituzunean, zure kontratu guztiak ikusi ahalko dituzu, eta nahi duzun kontratuetan Modu Egonkorra aktibatu ahal izango duzu doan, menuko «Modu Egonkorra eskatu» aukeratik. Ondoren, aukeratu hileko ordainketa-eguna eta kuotaren zenbatekoa. Eta listo, ezin errazago eta doan! Honako bide hauek ere eskura dauzkazu informazio gehiago eskatzeko:
- Email: clientes@tuiberdrola.es
- Twitter: @Tulberdrola
- Facebook: IberdrolaClintes
Eta orain, bezeroentzako aplikazio berriari esker, zuzenean sar zaitezke zure mugikorretik Nire Bezero Gunera, eta zure Modu Egonkorra kudeatu noiznahi eta edonondik. Dagoeneko eskuragarri app-dendetan. Eman izena zure energia kudeatzeko modurik erosoenean.
Adibideak
HAIEK DAGOENEKO GOZATZEN DUTE IBERDROLAREN MODU EGONKORRAREN LASAITASUNAZ
“Iberdrolaren Modu Egonkorrarekin, gure benetako kontsumoa ezagutzen jarraitzen dugu.”
Manuel eta María
5,75 kW-ekopotentzia
Kuota: 90 €
2.0TD elektrizitate tarifa, 5,75 kW-ko potentzia eta 3,205 kWh-ko kontsumoa dituen bezero batentzako kalkulatutako Kuota. Tarifa honek Plan Egonkorraren kontratazioa osatzen du, plan honek % 15eko deskontua izango du energia-terminoan lehen 12 hilabetez.
“ Iberdrolaren Modu Egonkorrarekin, badakigu zenbat eta noiz ordainduko dugun. ”
Paloma eta Antonio
3,3 kW-eko potentzia
Ur berorako eta berokuntzarako gasa
Elektrizitate Kuota: 51€
Gas-kuota: 69 €
2.0TD elektrizitate tarifa, 3,3 kW-ko potentzia eta 1.804 kWh-ko urteko kontsumoa dituen bezero batentzako kalkulatutako Kuota, tarifak Plan Egonkorraren kontratazioa osatzen du % 15eko deskontuarekin energia-terminoan lehen 12 hilabetez; RL.2 gas tarifa eta 8.160 kWh-ko urteko kontsumoa Iberdrola gas eskaintzarekin, % 15 deskontua termino finkoan eta termino aldakorrean 12 hilabetez barne hartzen duena, Gasaren Mantentze Paketea kontratatzean. Gasaren Mantentze Paketearen prezioa 8,95 €/hilekoa da (10,83 €/hileko, zergak barne).
“ Modu Egonkorrari esker, hilero gauza bera ordaintzearen lasaitasuna dugu. ”
Laura eta Mario
4,76 kW-ekopotentzia
Kuota: 72 €
2.0TD tarifa, 4,76 kW-ko potentzia eta 2,524 kWh-ko urteko kontsumoa duen bezero batentzako kalkulatutako Kuota. Tarifa honek Plan Egonkorraren kontratazioa osatzen du, plan honek % 15eko deskontua izango du energia-terminoan lehen 12 hilabetez.
Maiz egiten diren galderak
Modu Egonkorra ordainketa-modalitate bat da, eta dagoeneko duzun eskaintza edo tarifa edozein dela ere erabil dezakezu. Hura aktibatzean, ez dira aldatuko dagoeneko kontratatuta dituzun energia-prezioak.
Zure kontsumoaren historikoan oinarrituta, guk hilero ordaindu beharreko zenbatekoa gomendatuko dizugu, fakturak bidaltzen jarraituko dugu, zure benetako kontsumoari eta gastuari buruzko informazioarekin.
Ez. Kontsumitzen duzunagatik bakarrik ordaintzen duzun bitartean hilero kopuru bera ordaintzeko aukera ematen dizun ordainketa-modalitatea da, eta, horrela, onura bikoitza eskaintzen dizu. Modu Egonkorrak ez du kontsumo-mugarik, ezta muga horiek gainditzeagatik errekargurik ere, ez eta ezkutuko bestelako baldintzarik ere. Lasaitasun osoa izateko eta ustekaberik gabe planifikatu ahal izateko formula ezin hobea da.
Izena ematean, Iberdrolan zure kontsumora hobekien egokitzen den hileko kuota gomendatzeko ardura hartuko dugu, banaka. Gainera, 6 hilero egin duzun kontsumoa aztertuko dugu kuotarik egokiena izaten jarraitzen duzula egiaztatzeko, eta 12 hilabetera kontuak egingo ditugu.
Kasu horretan hurrengo zure kontuan abonatuko dizugu aldea.
Orduan, aldea zure hamabigarren kuotan sartuko dugu. Edo, zenbatekoa altua bada, ordainketa 12 hilabetetan zatitu ahal izango duzu.
Ez, kontsumitzen duzuna besterik ez duzu ordainduko, berdin dio gehiago edo gutxiago izan den.
Bai, faktura guztiak bidaliko dizkizugu, eta bertan zure benetako kontsumoari buruzko informazio zehatza ematen dizugu, beti jakinaren gainean egon zaitezen. Edozein kasutan, gogoan izan zure kasua aztertzen jarraituko dugula eta zurekin harremanetan jarriko garela, zure kontsumoa zenbatetsitakoarekiko oso desberdina bada, kuota eguneratu behar izango baita.
Bai, ez dauka inolako kosturik eta edozein unetan baja eman dakioke.
Bai, Modu Egonkorra argindarraren eta gasaren tarifa guztietarako dago eskuragarri.
Bai, Modu Egonkorra tarifa guztietarako dago eskuragarri, argindarreko Goi Tentsioko tarifetarako eta gaseko Goi Presioko tarifetarako izan ezik.
Nire Bezero Gunean, mugikorrerako app-ean, 900 11 00 11 telefono-zenbakian eta gure arreta-puntuetan.
Baldintzak
ORDAINKETA BALDINTZAK: MODU EGONKORRAREN BIDEZ
Honako baldintza hauek arautzen dute hornidura-kontratuaren bezero titularraren eta IBERDROLAren arteko akordioa, kontratu horren arabera fakturatutako zenbatekoak Modu Egonkorraren bidez ordaintzeko.
- Hileroko ordainketa. IBERDROLAk hilero kargatuko du une bakoitzean indarrean dagoen hileroko kuotaren zenbatekoa Bezeroak Hornidura Kontratuaren Baldintza Partikularretan adierazitako banku‑kontuan. Aurrekoari kalterik egin gabe, IBERDROLAk dagokion horniduraren faktura jaulkiko du, kontsumitutako energiaren eta zerbitzuen prezioa eta aplikagarri diren bestelako kontzeptuak jasoko dituena, Kontratuan adierazitako aldizkakotasunaz. Faktura horren zenbatekoak informazioa emateko helburua izango du eta ordainketak fakturazioaren guztizko zenbatekoarekin erregularizatzean hartuko da aintzat. Modu Egonkorraren bidezko ordainketa-modalitatea aplikatzeak ez die eragiten kontratu motari, aplikatu beharreko prezioari edo kontsumoen irakurketa-maiztasunari, ezta kontratuan aurreikusitako beste edozein baldintzari ere.
- Betekizunak. Modu Egonkorraren bidezko ordainketa aplikatzeko, honako baldintza hauek bete behar dira une oro:
- Ordainagirien ordainketak bankuko kontuan helbideratuta egon behar du.
- Hornikuntza-kontratuaren titularrak eta ordaintzera behartutako helbideratutako banku-kontuaren titularrak bat etorri behar dute.
- Bezeroak ezin ditu iraungitako fakturak ordaindu gabe izan. Hileko kuota bat ordaintzen ez bada, hau ezeztatu egingo da, dagokion atalean adierazitako ondorioekin.
- Kuotaren zenbatekoa. Kuotaren hasierako zenbatekoa hornidura-kontratuan adierazitakoa izango da, eta sei hilean behin eguneratuko da. Hori finkatzeko, bezeroak aurreko urtean izandako fakturazioa hartuko da erreferentziatzat. Erreferentziazko fakturaziorik ez badago, kontratatutako tarifa eta potentzia kontuan hartuta kalkulatuko da zenbatekoa.
- Eguneratzea. IBERDROLAk hilero kargatuko du une bakoitzean indarrean dagoen hileroko kuotaren zenbatekoa Bezeroak Hornidura Kontratuaren Baldintza Partikularretan adierazitako banku‑kontuan. Aurrekoari kalterik egin gabe, IBERDROLAk dagokion horniduraren faktura jaulkiko du, kontsumitutako energiaren eta zerbitzuen prezioa eta aplikagarri diren bestelako kontzeptuak jasoko dituena, Kontratuan adierazitako aldizkakotasunaz. Faktura horren zenbatekoak informazioa emateko helburua izango du eta ordainketak fakturazioaren guztizko zenbatekoarekin erregularizatzean hartuko da aintzat. Modu Egonkorraren bidezko ordainketa-modalitatea aplikatzeak ez die eragiten kontratu motari, aplikatu beharreko prezioari edo kontsumoen irakurketa-maiztasunari, ezta kontratuan aurreikusitako beste edozein baldintzari ere.
- Erregularizazioa. Urtean behin egindako ordainketak jaulkitako fakturen zenbatekoekin erregularizatuko dira. Horretarako, indarrean sartzen denetik edo aurreko erregularizaziotik 12. hilabeteari dagokion fakturan, IBERDROLAk emaitzazko saldoa adieraziko du.
- Ordaindutako zenbatekoak fakturatutakoa gainditzen badu, IBERDROLAk ez du 12. hilabeteko kuota kargatuko, eta Bezeroari aldea ordainduko dio, salbu eta azken 80 egunetan benetako irakurketarik ez balego; kasu horretan, hurrengo erregularizazioan konpentsatuko da.
- Fakturatutako zenbatekoa ordaindutakoa baino handiagoa bada eta aldea hileko kuota baino %150 handiagoa bada, aldea, hamabigarren hileko kuota kenduta, hileko kuotaz gain kargatuko da Bezeroaren banku-kontuan, zatika, HAMABI (12) hilekotan, 12. hilabetetik aurrera, salbu eta kargu bakarra adierazten bada. Hileko kuota % 150 gainditzen ez badu, hileko 12. kuota bezala izango da zuzenean.
- Iraupena eta baliogabetzea. Modu Egonkorraren bidezko ordainketa hornidura-kontratua indarrean dagoen bitartean aplikatuko da, Bezeroak edozein unetan hura bertan behera uzteko eskatzen ez badu; kasu horretan, baldintza hauetan ezarritako moduan erregularizatuko da, eta Bezeroak hurrengo hornidura-fakturen zenbatekoa ordaindu beharko du, bere Kontratuan aurreikusitako moduan. Halaber, honako hauek izango dira Modu Egonkorraren bidezko ordainketa ezeztatzeko arrazoiak:
- Hileroko kuota bat ez ordaintzea.
- Kontratuaren titulartasun-aldaketa.
- Hornidura-kontratuaren baldintzen aldaketa: kontratatutako potentziaren edo tarifaren aldaketa.
- Ordainketen bankuko helbideratze-agindua ezeztatzea.
- Kontratuaren baja.
Nola eman dezaket izena Modu Egonkorrean?
Mi Área Cliente
App móvil
Deitu iezaguzu
900 11 00 11
Arretarako guneak
