Segurtasuna

Babestu zure mundu digitala

Ordenagailutik smartphoneraino: segurtasunez nabigatu, birusen kontrako gure indartsuari esker.

Ordutegirik gabe

24/7ko arreta

Euskarri eta gailu domotikoetaraino, konektibitaterik onena, ingurune digital eraginkorra bermatzeko.

Lasaitasuna

Babestu zure datuak

Gorde ezazu zure informazioa salbu, mezu elektronikoak etengabe monitorizatuz.

Icono PDF Baldintza Partikularrak

*Zergak: Penintsulan eta Balear Uharteetan BEZa aplikatzen da ( % 21). Kanarietan IGIC aplikatzen da ( % 7) eta Ceutan eta Melillan IPSI ( % 4).

 

Baduzu galderarik?

Hona hemen zalantza ohikoenetako batzuk

Zer da?

Etxe digitaleko zerbitzua irtenbide integrala da, eta zerbitzu hauek eskaintzen ditu: zibersegurtasuna, gurasoen kontrola, nortasunaren babesa, euskarri teknikoa, gailuen optimizazioa, eta askoz gehiago konektatutako etxean segurtasuna eta erosotasuna bermatzeko.

Zibersegurtasun-zerbitzuak birusen kontrako gailu indartsu bat du, gehienez 5 gailutarako, malwarearen aurkako babesa, balizko iruzurrak bilatzeko banku-txartelen monitorizazioa eta balizko mehatxuak identifikatzeko mezu elektronikoen ikuskapena.

Gurasoen kontrolari esker, mugak eta murrizketak ezar ditzakezu zure seme-alaben gailu mugikorren erabileran, webgune jakin batzuetarako sarbidea mugatuz, erabilera-ordutegiak ezarriz eta, behar izanez gero, geolokalizazioa ahalbidetuz.

Zure nortasuna babesteak zure mezu elektronikoak monitorizatzen ditu balizko eraso informatikoen bila, eta ohartarazten dizu zure informazio pertsonala arriskuan egon daitekeela, eta lasaitasuna eta segurtasuna ematen dizu linean.

Bai, Etxebizitza Digitaleko zerbitzuak aukera ematen dizu hodeiko datu garrantzitsuen 10 GB-ra arteko babeskopiak egiteko, zure fitxategiak babestuta egongo direla ziurtatuz, zure gailuetan galduz gero edo huts eginez gero.

Euskarri tekniko integrala eguneko 24 orduetan dago, asteko 7 egunetan, zure gailuen segurtasunarekin eta erabilerarekin lotutako edozein gorabehera edo zalantza argitzeko, bai eta segurtasun-tresnak konfiguratzen eta erabiltzen laguntzeko ere.

Gailuen optimizazioari eta konektibitateari esker, zure gailuen errendimendua egiaztatu eta hobetu dezakezu, eta modu eraginkorrean eta konexio-arazorik gabe funtzionatzen dutela ziurtatu.

Tamalez, ezin da Etxebizitza Digitalean erregistratu aktibazio-koderik gabe Aktibazio-kodea beharrezkoa da zure nortasuna egiaztatzeko eta baimendutako pertsonak bakarrik sar daitezen Etxebizitza Digitaleko zerbitzuetara. Aktibazio-kodea posta elektronikoz bidaltzen da, zerbitzua kontratatu ondoren. Garrantzitsua da emandako jarraibideei jarraitzea eta zure kontua aktibazio-kodea erabiliz aktibatzea, eskuragarri dauden zerbitzuak erabili ahal izateko. Aktibazio-koderik jaso ez baduzu, berriro eskatu ahal izango duzu 900 225 235 telefonora deituta.

kontratazioa

Edozein bizitegi-bezero. Nahitaezkoa da elektrizitate-hornidura Iberdrola Clientes enpresarekin kontratatuta edukitzea.

900 22 45 22 telefonora deituta kontrata dezakezu, edo nahiago baduzu, hurbilen duzun arreta-gunera hurbilduta.

Kontratuaren iraupena urtebetekoa (1) izango da, eta automatikoki luzatu ahal izango da urtez urte, bezeroak epe bakoitza amaitu baino hamabost (15) egun lehenago besterik adierazi ezean.

Edozein unetan eman dezakezu baja, inolako zigorrik gabe.

Laguntza

Euskarri tekniko integrala eguneko 24 orduetan dago, asteko 7 egunetan, zure gailuen segurtasunarekin eta erabilerarekin lotutako edozein gorabehera edo zalantza argitzeko, bai eta segurtasun-tresnak konfiguratzen eta erabiltzen laguntzeko ere.

Gorabehera ezin bada urrunetik konpondu, gure zerbitzuak laguntza adituko 2 bisita egiten ditu urtean zure kontratuaren zuzendaritzan. Gure talde teknikoa zure etxera joango da, behar duzun laguntza emateko eta arazoa konpontzeko.