¿Qué es SaldoZum?

SaldoZum es la función de Mi Iberdrola con la que los miembros de una misma Familia Mi Iberdrola se envían saldo entre sí. Cada cliente puede enviar hasta 50 € al año. El destinatario recibe un aviso y decide si acepta el saldo, que se suma a su cuenta para usarlo como cualquier otro.

Cómo funciona

Paso
Qué ocurre
1. Envío
Desde la app Iberdrola Clientes, el emisor elige a quién enviar y cuánto, siempre que tenga saldo disponible.
2. Aviso
El destinatario recibe una notificación y puede aceptar o rechazar el envío.
3. Abono
Si lo acepta, el saldo se suma a su cuenta Mi Iberdrola y se usa en las condiciones habituales del programa.

Límites y condiciones

  • Solo entre miembros de una misma Familia Mi Iberdrola.

  • Máximo 50 € al año por cliente emisor.

  • Solo se envía saldo disponible: no el que está en trámite ni el bloqueado por deuda.

  • El saldo recibido se canjea como el resto: descuento en factura, tarjetas regalo o recargas. Te lo explicamos en cómo canjear el saldo.

Familia Mi Iberdrola
Cómo canjear el saldo

Para qué sirve

Para que el saldo del hogar no se pierda: si a un miembro le va a caducar saldo que no va a usar, puede enviárselo a otro que tenga una factura próxima. También permite concentrar el saldo de varios miembros en una sola factura.

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