¿El saldo acumulado en Mi Iberdrola caduca?

Sí. Cada importe de saldo Mi Iberdrola caduca a los 12 meses desde que se obtiene. Una vez caducado, se elimina y no se puede recuperar.

Otras situaciones en las que se pierde el saldo

Situación
Qué pasa con el saldo
Das de baja un producto que acumula saldo
Deja de generar saldo, pero conservas el acumulado mientras tengas otro contrato de luz o gas adherido
Das de baja todos los contratos adheridos (por ejemplo, al cambiar de compañía)
Pierdes todo el saldo disponible y en trámite
Cambias el titular del contrato
El saldo no se traspasa. El nuevo titular empieza de cero
Tienes deuda con Iberdrola
El saldo se bloquea hasta que la pagues. Sigue acumulándose y caducando igual

Si vas a cambiar de titular o a dar de baja el suministro, canjea antes el saldo.

Y mucho más

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