Autonomoentzako Ordainketen Babesa

• ASEGURATZAILEEI BURUZKO INFORMAZIOA

  Produktu aseguratzaile hau METLIFE EUROPE LIMITED, Espainiako Sukurtsalak eta METLIFE EUROPE INSURANCE LIMITED, Espainiako Sukurtsalak harpidetzen dute; bien helbidea Madril (28028 PK), Avenida de los Toreros, 3 da.

  METLIFE EUROPE LIMITED, Espainiako Sukurtsala (aurrerantzean MEL), IFZ: W-0072536-F, Aseguruen Zuzendaritza Nagusian E-0208 administrazio-klabeaz izena emana.

  MetLife Europe Limited-ek estaldura hauek izenpetu ditu: Edozein arrazoirengatiko heriotza, istripuarengatiko heriotza, erabateko ezintasun iraunkorra, aldi baterako ezintasuna, edozein arrazoirengatiko ospitaleratzea eta istripuagatiko ospitaleratzea.

  MetLife Europe Limited Irlandan legez eratutako eta ezarritako sozietatea da, helbide soziala "20 On Hatch", Lower Hatch Street, Dublin 2 (Irlanda) duena, Irlandako Merkataritza Erregistroan 415123 zenbakiaz izena emana eta bere nazionalitateko IE-6435123T identifikazio fiskaleko zenbakiduna.

  METLIFE EUROPE INSURANCE LIMITED, Espainiako Sukurtsala (aurrerantzean MEIL), IFZ: W-0072537-D, Aseguruen Zuzendaritza Nagusian E-0209 administrazio-klabeaz izena emana.

  MetLife Europe Insurance Limited-ek Langabezia-estaldura izenpetzen du.

  MetLife Europe Insurance Limited Irlandan legez eratutako eta ezarritako sozietatea da, helbide soziala "20 On Hatch", Lower Hatch Street, Dublin 2 (Irlanda) duena, Irlandako Merkataritza Erregistroan 472359 zenbakiaz izena emana eta bere nazionalitateko IE-9703775K identifikazio fiskaleko zenbakiduna.

  MetLife Europe Limited eta MetLife Europe Insurance Limited-en kontrola Irlandako Banku Zentralari dagokio (Central Bank of Ireland, helbidea: North Wall Quay, Spencer Dock, PO Box 11517, Dublin 1 -Irlanda-).

• BITARTEKARIARI BURUZKO INFORMAZIOA

  MEL-en agente esklusibo gisa Iberdrola Servicios Energéticos S.A.U dihardu. (aurrerantzean BITARTEKARIA), IFK: A-85957520, helbidea Madrilen, Tomás Redondo kalea, 1, 28033, Aseguru eta Pentsio Funtsen Zuzendaritza Nagusiko (DGSFP) erregistroetan inskribatuta ageri da, E0208A85957520 inskripzio-klabearekin. Iberdrola Servicios Energéticos S.A.U.-k ez dauka partizipazio zuzen edo zeharkakorik eta ez dago zuzenean edo zeharka partizipatuta, inolako portzentajetan, entitate aseguratzaileren baten aldetik.

• ASEGURU-KONTRATUARI APLIKAGARRI ZAION LEGERIA

  Poliza hau Aseguru-kontratuei buruzko urriaren 8ko 50/1980 Legeak, erakunde aseguratzaile eta berraseguratzaileen ordenazio, ikuskapen eta kaudimenari buruzko uztailaren 14ko 20/2015 Legeak eta garapen-araudiak, Kontsumorako kreditu-kontratuari buruzko ekainaren 24ko 16/2011 Legeak eta kontratuaren Baldintza Orokorretan, Berezietan eta Partikularretan hitzartutakoak eta etorkizunean indarrean dauden arauak ordeztu edo aldatzen dituzten legeek arautuko dute. Halaber, urrutitik emandako zerbitzuen merkaturatzeari buruzko 22/2007 Legea ere aplikagarri izango da.

• ERREKLAMAZIO-INSTANTZIAK

  Indarrean den araudiari jarraiki bere aseguru-kontratuari edo bere artekariak egindako bitartekaritzari buruzko kexak eta erreklamazioak honako bideak erabiliz aurkeztu ahal izango ditu:

  1. Bezeroaren Arreta Sailari zuzenduriko idazkiaren bitartez; Araudia interesdunaren eskura dago Entitate Aseguratzailearen bulegoan edo www.metlife.es webgunean.
  2. Halaber, gerta litezkeen eztabaidak ebazteko Aseguruen eta Pentsio-funtsen Zuzendaritza Nagusiko erreklamazioen administrazio-prozedurara jo daiteke, horretarako legitimatuta baitago aseguru-hartzailea, aseguratua, onuraduna, hirugarren kaltetua edo horietako edozeinen eskubideduna.
  3. Izaera orokorrarekin, eskumeneko epaileek eta auzitegiek ebatziko dituzte auziak.



• DATU PERTSONALEN BABESA

  Kontratazioaren Baldintza Orokorretan adierazitako IBERDROLA CLIENTES, S.AU. enpresak izaera pertsonaleko datuak tratatzeko baldintzen gehigarri gisa, Ordainketa Babesaren Zerbitzuari aplikatzeko baldintza espezifikoen berri ematen zaio aseguratuari.

  Datuen Babesari buruzko abenduaren 13ko 15/1999 Lege Organikoan eta berau garatzen duen araudian ezarritakoari jarraiki jakinarazten dizugu ematen dizkiguzun datu pertsonalak, horien artean osasunari buruzkoak ere, fitxategi batera gehituko direla. Fitxategi horren arduraduna METLIFE EUROPE LIMITED, ESPAINIAKO SUKURTSALA eta METLIFE EUROPE INSURANCE LIMITED, ESPAINIAKO SUKURTSALA da eta aseguru-bitartekari lagako zaizkio. Datuak zure eskaeraren arriskua baloratzeko erabiliko dira eta, kontratatuz gero, aseguru-kontratua bera kudeatzeko eta merkataritza-profilen azterketak egiteko.

  Halaber jakinarazten dizugu zure datuak, osorik edo parte batean, Aseguruen Sektoreari laguntzen dioten erakundeei laga izango ahal zaizkiela, helburu estatistikoekin eta iruzurraren aurka borrokatzeko, pertsona edo erakundeei arriskuen azterketak egiteko edo ezbeharrak ikertzeko, edo berraseguru-arrazoiengatik, Erakunde Aseguratzailearen enpresa nagusiari edo beste subsidiarioren bati Europar Batasunaren barruko herrialdeetan, baita Zerga Administrazioei ere, izaera fiskaleko datuak trukatzeko betebeharrarekin bat etortzeko.

  Interesdunak bere datuetara sartu, zuzendu, aurka egin edo baliogabetzeko eskubideak gauzatu ahal izango ditu, idatziz Metlife-ra zuzenduz, Avenida de los Toreros, 3, 28028 Madril helbidera, nortasun-agiriaren kopia erantsiz eta "EJERCICIO DE DERECHOS LOPD" erreferentzia adieraziz. Ez baduzu zure datuak merkataritza-informazioa bidaltzeko erabiltzerik nahi, datuak helburu horietarako erabiltzeari aurka egin ahal izango diozu; horretarako aski izango da 900 20 10 40 telefono-zenbakian edo clientes.spain@metlife.es helbidera mezu elektroniko bat bidaliz jakinaraztea, edo METLIFE EUROPE LIMITED, ESPAINIAKO SUKURTSALEKO edo METLIFE EUROPE INSURANCE LIMITED, ESPAINIAKO SUKURTSALEKO Datuen Babeserako Sailera idazki bat igorriz (zure Nortasun Agiriaren kopia erantsita), helbide honetan: Avenida de los Toreros, 3, 28028 Madril.

• ATZERA EGITEKO ESKUBIDEA

  Asegurudunak Aseguru Kontratu honetan atzera egiteko eskubidea gauzatu ahal izango du, 30 egun naturaleko epean, kontratu-dokumentazio hau jasotzen den unetik zenbatzen hasita. Atzera egiteko 900 225 235 telefono-zenbakira deitu beharko du.

IBERDROLA Ordainketak Babesteko Aseguruaren Baldintzen Laburpen honen helburua Iberdrolaren Hornidura Kontratuaren bezero titularra (aurrerantzean "Hartzailea" edo "Aseguruduna") IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. (aurrerantzean "IBERDROLA) eta Erakunde Aseguratzaileen (aurrerantzean METLIFE) artean sustatutako Poliza Kolektiboari atxikitzea da, ondoren zehaztuko diren baldintzak eta irismena duten estaldurez gozatu ahal izateko. Aipatutako polizak Aseguruaren Sustatzaileak eta METLIFE-k dauzkate, asegurudunen eskura. Poliza horiek IBERDROLAren webgunean (www.iberdrola.es) kontsulta daitezke, bide honi jarraituta: Produktuak eta Zerbitzuak, Fakturazio eta Ordainketa Zerbitzuak, Ordainketa Babesa, Baldintzak fitxaren amaieran.

Aseguruaren Harpidedun gisa eta, beti ere, Asegurudunen hobe beharrez, IBERDROLAk Poliza Kolektiboaren baldintzak aldatzeko eskumena izango du, edo Entitate Aseguratzaileak aldatzeko, Asegurudunei behar bezala azalduta.

• ASEGURUAREN SUSTATZAILEA

  Aseguruaren polizaren sustatzailea IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. izango da, A-95758389 IFK-duna, helbide soziala Euskadi Enparantza 5, 48009 Bilbo (Bizkaia) eta helbide fiskala Tomás Redondo kalea, 1, 28033 Madrilen duena, aurrerantzean IBERDROLA.

• POLIZAREN ONURADUNA

  IBERDROLA CLIENTES, S.A.U. estaldura guztietarako onuraduna izango da eta izaera ezeztagarria izango du.

  Elektrizitate-horniduraren eta/edo gas naturalaren horniduraren Kontratuan kreditu bat sortzeko bideratuko du kalte-ordainaren zenbatekoa IBERDROLAk. Aseguratua izango da hornidura horren titularra, eta aseguruak hari eragingo dio. Edozein arrazoirengatiko heriotza- eta istripuarengatiko heriotza-estalduretan, Aseguratuen familia-kiderik etxean biziko ez balitz, onura hori jaso lezakete, baina legezko oinordeko batek eta aipatu hornikuntzaren edo IBERDROLAren beste horniduraren baten gainean jasoko dute onura hori.

• PRIMA ETA BERE ORDAINKETA

  Hartzaileak/Asegurudunak bere gain hartzen du prima ordaintzeko ardura. Kontratuaren Baldintza Partikularretan zehaztuko da zenbatekoa. Bere prezioa urtero eguneratuko da kontratu hau indarrean den urte bakoitzeko urtarrilaren 1eko Kontsumoko Prezioen Indizeari (aurrerantzean KPI) dagokion aldakuntzaren arabera, aseguratutako kapitalen balio handitzeak barne. KPI hazkundea aplikatu baino lehenagoko azarotik azarorako epealdian pilatutako KPI orokorraren balio errealaren arabera kalkulatuko da, Estatistika Institutu Nazionalak argitaratuta.

  Hilabeteko, bihileko edo hiruhileko primaren ordainketa edo ordainketa indibidualaren bidez zehazten da asegurua, Aseguratu bakoitzarentzat eta dagokion tarifaren arabera. Prima elektrizitatearen edota gasaren fakturaren barruan ordainduko da.

• KONTRATUAREN IRAUPENA

  Poliza honek emandako estaldurak, Aseguruduna Atxikitzeko Baldintzekin bat badator, asegurua atxikita daraman IBERDROLArekin hitzartutako elektrizitate edota gas naturalaren hornidura benetan ematen den egun berean indarrean sartuko dira, kontratua elektrizitate edota gas naturalaren hornidura baino beranduago kontratatzen bada salbu; kasu horretan Aseguru hau kontratatzen den unean sartuko dira indarrean.

  Poliza kolektiboa indarrean dagoen bitartean egongo da indarrean (poliza kolektiboa ezereztu bada, Asegurudunak ordaindutako azken primari dagokion estaldura-epea amaitzen den egun berean ezereztuko da banako Asegurudun bakoitzaren estaldura), prima ordainduta badago, beste edozein estaldurarako (edozein arrazoirengatik gertatutako heriotza, istripuz eragindako heriotza edo ezintasun iraunkor eta absolutua) kalte-ordainik ordaindu ez bada, hornidura-kontratua ezereztu ez bada, eta. Aldi Baterako Ezintasunaren estaldurarako, Asegurudunak poliza bakoitzerako ezarritako adinaren gehieneko muga gainditu ez badu. Egoki irizten dionean, bere atxikimendua baliogabetzeko baimena du Asegurudunak. Horretarako, Asegurudunak ohar bat idatziz bidaliko du, gutxienez, 30 egun lehenago.

• KONTRATUA EBAZTEKO BALDINTZAK

  Poliza Kolektiborako atxikimendua ebatzita geratuko da:

  • Ezarritako epeetatik kanpo Prima ez ordaintzea (Aseguru-kontratuari buruzko Legearen 15. art.)

  • Aseguratuaren deklarazioko susmoagatik edo zehaztasun ezagatik (Aseguru-kontratuen Legeko 12. art.; 89. eta 90. art.).

  • Asegurudunaren borondatez ebaztea, IBERDROLAri edo Erakunde Aseguratzaileei gutxienez 30 eguneko aurreabisuaz jakinarazita.

  • Erakunde Aseguratzaileen borondatez ebaztea, Asegurudunari gutxienez 60 eguneko aurreabisuaz jakinarazita.

  
  

• EZBEHARRAK JAKINARAZTEA

  Edozein arrazoirengatiko heriotzaren, istripuak eragindako heriotzaren, Ezintasun Absolutu eta Iraunkorraren, Aldi baterako Ezintasunaren, Langabezia edo Istripuagatiko edo edozein arrazoirengatiko ospitaleratze-kasuetan, METLIFE-rekin harremanetan jarri beharko du ahal bezain laster. Ezbeharrak METLIFE-ren bulegoetan jakinarazi beharko dira (siniestros-sp@metlife.es; 900 201 040; Fax-zenbakia: 91 725 32 93).

• EZBEHARREN KASUAN AURKEZTU BEHARREKO DOKUMENTAZIOA

  Ezbeharra tramitatzeko, onuradunak edo legezko oinordekoek Metlife-ri ezbeharraren aitorpen-galdetegia aurkeztu beharko diote, dokumentazio honekin lagunduta, egoki den estalduraren arabera:

  1. Heriotza

     • Heriotzaren Ziurtagiri Literalaren originala.

  2. Ezintasun Absolutua eta Iraunkorra

     • Ezintasun iraunkorra maila absolutuan aitortzen duen Gizarte Segurantzaren Proposamenaren eta Ebazpenaren originala.

  3. Langabezia

     • Lan-kontratua

     • Kaleratze-gutuna

     • Langabezia-eskaera, lan-eskatzaile gisa agertuz, edo langabezia-prestazioa kobratzearen frogagiria.

  4. Aldi baterako ezintasuna

     • Hasierako baja-agiria

     • Bajaren berrespen-agiriak

     • Alta-agiria

     • Aldi baterako ezintasuna eragin duen gaitzaren hasierako data (diagnostikoa) jasotzen duen medikuaren txostena.

     • Ezbeharraren eguneko lan-bizitzaren ziurtagiria.

  5. Ospitaleratzea

     • Ospitaleko altaren medikuaren txostena, diagnostikoa, jasotako tratamendua eta ospitaleratze- eta alta-datak adieraziz (ospitalera sartu eta bertatik ateratzeko orduak ere jasota)

     • Ezbeharraren eguneko lan-bizitzaren ziurtagiria.

     • Istripuaren kasuan, lehen sorospenaren txostena edota diligentzia judizialak osorik.

  
  

• ZERGA-ERREGIMENA

  Seguru honetako edozein estalduratik eratorritako kalte-ordainek une bakoitzean indarrean dagoen legeriaren arabera ordainduko dituzte zergak.

• MONETA

  Ordainketaren unean Espainian indarrean den monetan kalkulatuko dira moneta-zenbateko guztiak eta ordainduko dira sari eta prestazioak.

• ORDAINKETAK BABESTEKO AUTONOMOENTZAKO PLUS ASEGURUAREN 40127 POLIZAREN BALDINTZA BEREZIEN LABURPENA

  Atxikitzeko baldintzak:

  Honako Estaldura hauen babesean aseguragarriak dira, betekizun hauekin bat datozen pertsona fisikoak:

  1. IBERDROLAk emandako elektrizitate-hornikuntzarako eta/edo gas naturaleko hornikuntzarako kontratuaren titular gisa agertzea.
  2. 18 urte baino gehiago eta 65 baino gutxiago izatea.
  3. Autonomo gisa lanean jardutea.
  4. Pertsona ezindua ez izatea eta ezintasun-espedientea tramitatzen ez egotea, eskumena duten erakunde ofizialen artean.
  5. Espainiako biztanlea izatea.
  
  

  METLIFE EUROPE LIMITED-ek emandako estaldurak:

  1. Edozein arrazoiengatik eratorritako heriotza. Polizaren Baldintza Partikularretan adierazitakoa izango da kalte-ordain bakarraren zenbatekoa.
  2. Ezintasun Absolutua eta Iraunkorra: Aseguru honen helbururako, Ezintasun Absolututzat edo Iraunkortzat jotzen da Istripu baten edo gaixotasunaren ondoriozko egoera fisiko itzulezina. Aseguratuaren borondatea aparte utzita sortutakoa izango da eta erabakigarria izango da haren erabateko ezgaitasuna sortzeko edozein profesio, lan, okupazio edo ordaindutako jarduera egiteko. Polizaren Baldintza Partikularretan adierazitakoa izango da kalte-ordain bakarraren zenbatekoa.
  3. Aldi baterako ezintasuna: Aldi baterako Ezintasuntzat jotzen da Istripu baten edo gaixotasunaren ondoriozko egoera fisiko itzulezina, asegurudunaren borondatea aparte utzita, sortutakoa eta erabakigarria dena haren erabateko ezgaitasuna sortzeko edozein profesio, lan, okupazio edo ordaindutako jarduera egiteko.

Ezintasunaren lehen egunean, honakoa ziurtatu beharko du Asegurudunak: autonomo gisa ordaindutako lanbide profesional bat duela, gaixotasun edo istripu baten ondorioz lana erabat utzi behar izan duela eta, ezbeharraren berri ematen den unean, ez dela berriro lanean hasteko gai. Aldi baterako ezintasuneko 30 eguneko epe oso bat betez gero, hileko 150 euroko kopuru finkoa duen ordainketan datza kalte-ordainak. Gehienez, 12 hilabetez jarraian ordainduko da ezbeharragatiko kalte-ordaina edo 18 hilabete arte pila daiteke Asegurudun bakoitzeko eta hainbat ezbeharrengatik, estaldura epearen barnean. Gehieneko kalte-ordain hori gainditu ostean, 12 hileko epean lanean aritu beharko du Aseguratuak kalte-ordaina kobratzeko eskubidea berriro izateko. Kontratuaren Baldintza Partikularretan ezarritakoa izango da kalte-ordain bakarraren zenbatekoa.

Ezbeharraren data gisa ulertuko da:

• Edozein arrazoirengatik geratutako Heriotzarengatiko estaldurarako: asegurudunaren heriotza-eguna.
• Ezintasun Absolutuaren eta Iraunkorraren estaldurarako: eskumena duen Erakunde Ofizialak Erabateko Ezintasun Absolutu eta Iraunkorreko egoeran egoteagatik Asegurudunari aitortutako efektu ekonomikoen data.
• Aldi Baterako Ezintasunaren estaldurarako: Aseguratuaren lehen ezintasun-eguna.

Zenbat hornidura-kontratu aseguratuta dauden kontuan hartu gabe, Aseguratu bakoitzeko kalte-ordainaren gehieneko muga bat zehazten da: kontratu bakoitzeko zehaztutako gehieneko zenbatekoa bider hamar.

Salbuespenak:

• Edozein arrazoirengatik eratorritako heriotza: Bere buruaz beste egiteko kasuan ez da Asegurudunaren heriotza estaliko aseguratutako taldean sartu eta lehen urtearen barruan gertatzen bada. Xede horietarako, suizidiotzat jotzen da Asegurudunak jakitun eta bere borondatez eragindako heriotza.
• Ezintasun Absolutua eta Iraunkorra: edozein arrazoirengatik eragindako Heriotzaren estaldurarako jasotako salbuespenez gain, bazter geratzen da, berariaz, gaixotasun psikiatriko, mental edo nerbio-nahasteek eragindako Erabateko Ezintasun Absolutua eta Iraunkorra.
• Aldi baterako ezintasuna: Edozein arrazoirengatik eratorritako Heriotzaren eta Ezintasun Absolutu Iraunkorraren estalduretarako jasotako salbuespenez gain, bazter geratzen dira, berariaz, Haurdunaldiaren ondoriozko konplikazioak, mota guztietako erditzeak, haurdunaldia etetea eta horren guztiaren ondorioak, baita amatasun- eta aitatasun-atsedenerako baimenak ere.