Raúl Santos Martín
Responsable de Producte Residencial Iberdrola
Com a responsable de Producte Residencial i prèviament responsable de Producte PIMES,
dirigeix l'estratègia de producte i pricing per al llançament del porfolio d'energia
d'Iberdrola, així com l'estratègia de fidelització i recuperació de clients, combinant
visió comercial, desenvolupament de productes i control de marge.
Experiència professional
Raúl Santos Martín compta amb una trajectòria de 14 anys en Iberdrola, amb una evolució
sòlida des de posicions tècniques vinculades a Smart Grids i Projectes de Telecomunicació,
fins a rols de lideratge en Product Management i desenvolupament de negoci dins de l'àrea
de Retail Energètic.
Al llarg de la seva carrera ha liderat equips responsables de la definició estratègica, planificació, execució i llançament de productes per a clients residencials, pimes i comunitats de propietaris. En etapes anteriors, va exercir funcions en el Desenvolupament de Canal, així com funcions de Key Account Management, la qual cosa li va permetre adquirir una profunda comprensió del client i del funcionament del mercat energètic.
Aquest recorregut professional li converteix en un perfil especialment qualificat per a analitzar, interpretar i explicar l'evolució del Retail Energètic, la transformació comercial i els nous models de negoci del sector.
Al llarg de la seva carrera ha liderat equips responsables de la definició estratègica, planificació, execució i llançament de productes per a clients residencials, pimes i comunitats de propietaris. En etapes anteriors, va exercir funcions en el Desenvolupament de Canal, així com funcions de Key Account Management, la qual cosa li va permetre adquirir una profunda comprensió del client i del funcionament del mercat energètic.
Aquest recorregut professional li converteix en un perfil especialment qualificat per a analitzar, interpretar i explicar l'evolució del Retail Energètic, la transformació comercial i els nous models de negoci del sector.
Certificacions i assoliments
Enginyeria de Telecomunicació
Universitat Politècnica de Madrid
Driving Performance through Leadership and Management
IMD Business School