Política de cookies
Què són les cookies
A www.iberdrola.es utilitzem cookies, que són dispositius que emmagatzemen i recuperen informació quan navegues, i poden servir per a finalitats molt diverses, com, per exemple, reconèixer-te com a usuari o conèixer les teves preferències sobre la base del teu perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació.
Els usos concrets per als quals IBERDROLA fa servir les cookies, i altres editors externs, es descriuen a continuació.
Quina mena de cookies utilitza aquest web
La pàgina web www.iberdrola.es fa servir galetes pròpies i de tercers:
- COOKIES PRÒPIES: són aquelles que s'envien al teu equip (ordinador) des d'IBERDROLA, des d'on, a més, es presta el servei que ens has sol·licitat.
- COOKIES DE TERCERS: són cookies que s'envien al teu equip (ordinador) per part d’una altra entitat diferent d’IBERDROLA, que tracta la teva informació obtinguda per mitjà de les cookies.
Al seu torn, les cookies es poden classificar en tipus segons la seva finalitat (categories); a continuació agruparem les diferents cookies amb què operem tenint en compte cada categoria.
Tot seguit, et mostrem les cookies pròpies i de tercers que fem servir en el nostre web, juntament amb una breu descripció, i el termini que romanen al teu terminal; amb una indicació del responsable de la cookie quan aquesta provingui d'un tercer diferent d’Iberdrola.
Si vols més informació sobre la política de privacitat dels tercers, hi pots accedir mitjançant l’enllaç que et proporcionem en la taula següent i configurar o eliminar-ne les cookies des del teu navegador, en cas que aquestes no es bloquin a través del nostre.
- Cookies tècniques:
Les cookies tècniques o necessàries són essencials perquè el nostre web pugui funcionar correctament i inclouen funcionalitats bàsiques com, per exemple, identificar la sessió o donar accés als usuaris registrats a zones d'accés restringit. Per aquests motius, les cookies tècniques no es poden desactivar.
| Nom de la cookie | Descripció | Procedència | Durada |
|---|---|---|---|
| OptanonConsent | Cookie utilitzada per OneTrust per obtenir i mantenir la traçabilitat del consentiment prestat per l'usuari. | OneTrust | 1 any |
| OnetrustActiveGroups | Cookie utilitzada per OneTrust per obtenir i mantenir la traçabilitat del consentiment prestat per l'usuari. Conté els ID de les categories en les quals s'han catalogat les cookies del site en Onetrust. | OneTrust | 1 any |
| OptanonAlertBoxClosed | Cookie utilitzada per OneTrust per mantenir un registre quan l'usuari tanca l'avís de cookies. | OneTrust | 1 any |
| LFR_SESSION_STATE_* | S'utilitzen per controlar la marca de temps de venciment de la sessió d'usuari | Liferay | Sessió |
| GUEST_LANGUAGE_ID | Emmagatzema la preferència d'idioma de l'usuari | Liferay | 1 any |
| COOKIE_SUPPORT | Emmagatzema si l'usuari pot o no albergar cookies | Liferay | 1 any |
| JSESSIONID | S'utilitza per mantenir una sessió d'usuari anònima per part del servidor. | Pròpia | Sessió |
| NSC_wt_mc_* | La finalitat d'aquestas cookies és agilitar la navegació a l'usuari | Netscaler | Sessió |
| _cats | Eina de gestió de logs i rendiment de serveis web | Pròpia | 1 any |
| _catstemp | Eina de gestió de logs i rendiment de serveis web | Pròpia | Uns segons |
| NSC_* | La finalitat d'aquestas cookies és agilitar la navegació a l'usuari | Netscaler | Sessió |
| 084916f5988f0474991ca329e466b951 | La finalitat d'aquestas cookies és agilitar la navegació a l'usuari | Pròpia | Sessió |
| x-catswres | Eina de gestió de logs i rendiment de serveis web. | Pròpia | Sessió |
| ROUTE ID | Eina de gestió de logs i rendiment de serveis web. – Per a l'equilibri de càrrega. | Pròpia | Sessió |
| conversion_path_fecha_visita | S'utilitza per al model d'atribució. | Pròpia | 2 mesos |
| conversion_path_url_visita | S'utilitza per al model d'atribució. | Pròpia | 2 mesos |
| _abck | Cookies tècniques de seguretat | Akamai | 1 any |
| ak_bmsc | La finalitat d'aquesta cookie és diferenciar entre humans i bots | Akamai | Uns segons |
| bm_sv | La finalitat d'aquesta cookie és diferenciar entre humans i bots | Akamai | Uns segons |
| bm_sz | La finalitat d'aquesta cookie és diferenciar entre humans i bots | Akamai | Uns segons |
| bm_mi | La finalitat d'aquesta cookie és diferenciar el trànsit entre humans i bots | Akamai | Uns segons |
| RT | Akamai utilitza la cookie Boomerang d'anada i tornada (RT) per mesurar el temps de càrrega de la pàgina o altres temporitzadors associats amb la pàgina. | Akamai | 1 setmana |
| _womtp_id.* | Permet identificar el visitant per mesurar la traçabilitat de totes les visites: Volum total, primera visita, visita anterior, visita actual. | Delio | 2 anys |
| _womtp_ses.* | Permet mesurar la traçabilitat de la visita actual: | Delio | Uns segons |
| _GRECAPTCHA | Cookie utilitzada pel servei Google reCAPTCHA en els formularis amb la finalitat d'evitar correu brossa. | 5 mesos | |
| AWSALBTGCORS | Aquesta cookie és necessària per al servei d'equilibri de càrrega i garanteix que s'assigni un únic usuari a un únic host de lloc. | Amazon | 7 dies |
| AWSALBTG | La finalitat d'aquestas cookies és agilitar la navegació a l'usuari. | Amazon | 7 dias |
| Rp_Refreshed | Per al correcte funcionament del click to call en cas d'actualitzacions, per mostrar els telèfons correctes als quals trucar. | Delio | 30 minuts |
| imbee | Funcionalitat de chatbots. Per identificar l'usuari segons la galeta de navegador. | Imbee | Sessió |
| QuantumMetricSessionID | Trackear la sessió d'usuari - Quantum Metric. | Quantum Metric | 30 minuts |
| QuantumMetricUserID | Rastrejar les sessions associades a un usuari - Quantum Metric. | Quantum Metric | 1 any |
| qmd | Identificar el domini sobre el qual s'emmagatzema la galeta. | Quantum Metric | Sessió |
| qm-rc | Galeta de prova per determinar el valor de qmd. | Quantum Metric | Sessió |
- Cookies d'estadístiques:
Utilitzem cookies de tipus estadístic per veure com interactues amb la pàgina web, reunint informació anònima durant el temps que hi navegues. La finalitat d’obtenir aquesta informació és introduir millores al web en funció de l'anàlisi de les dades agregades.
| Nom de la cookie | Descripció | Procedència | Durada |
|---|---|---|---|
| _ga | Es fa servir per distingir els usuaris. | 2 anys | |
| _gid | Es fa servir per distingir els usuaris. | 1 dia | |
| _gat_{site_id} | S'empra per diferenciar entre els diferents objectes de seguiment creats en la sessió. | 1 minut | |
| _ga_{container_id} | Es fa servir per mantenir l'estat de la sessió. | 2 anys | |
| _gclxxxx | Cookie de seguiment de conversions de Google. | 3 mesos | |
| _sfid | Emmagatzema qualsevol consentiment i el seu estat proporcionat a l'SDK web. | Salesforce | 2 anys |
| _evga | Emmagatzema identitats de personalització, com anonymousId o qualsevol ID persistent. | Salesforce | 2 anys |
| SM | S'utilitza per sincronitzar el MUID als dominis de Microsoft. | Clarity | Sessió |
| _clck | Persisteix la identificació d'usuari i les preferències de Clarity, úniques per a aquell lloc, al navegador. Això garanteix que el comportament en visites posteriors al mateix lloc s'atribueixi a la mateixa ID d'usuari. | Clarity | 1 any |
| _clsk | Connecta diverses vistes de pàgina per part d'un usuari en un sol enregistrament de sessió de Clarity. | Clarity | 1 dia |
| CLID | Emmagatzema informació sobre com els visitants fan servir el lloc web. Inclou el nombre de visites, des d'on es produeix la visita o les pàgines visitades al lloc web. | Clarity | 1 any |
| _vis_opt_test_cookie | Aquesta galeta es crea per detectar si les galetes estan habilitades al navegador del visitant o no. També ajuda a rastrejar el nombre de sessions de navegador per les quals ha passat un visitant. El valor d'aquesta galeta és sempre 1. | Visual Website Optimizer | Expira en tancar el navegador |
| _vis_opt_s | Aquesta galeta rastreja la sessió creada per a un visitant, és a dir, el nombre de vegades que s'ha tancat i tornat a obrir el navegador. | Visual Website Optimizer | 100 dies |
| _vwo_uuid | Aquesta galeta genera un identificador únic per a cada visitant i s'utilitza per a la funció de segmentació d'informes en VWO, i també permet veure les dades d'una manera més refinada. | Visual Website Optimizer | 365 dies |
| _vwo_sn | Aquesta galeta emmagatzema informació a nivell de sessió. | Visual Website Optimizer | 30 minuts i es restableix de nou a 30 minuts en l'activitat del visitant |
| _vwo_uuid_v2 | Aquesta galeta calcula el trànsit únic en un lloc web. | Visual Website Optimizer | 366 dies |
| _vwo_referrer | Aquesta galeta emmagatzema informació de referència que permet a VWO identificar la font de trànsit original en el cas de la campanya Split URL. | Visual Website Optimizer | 15 segons |
| _vwo_ds | Recull dades relacionades amb les visites dels usuaris al lloc web, com el nombre de visites, el temps mitjà de permanència al lloc web i les pàgines que s'han carregat, amb la finalitat de generar informes per optimitzar el contingut del lloc web. | Visual Web Optimizer | 1 mes |
- Cookies de màrqueting:
Les cookies de màrqueting o publicitàries s'utilitzen per analitzar el teu comportament mentre visites la pàgina web i poder-te oferir publicitat personalitzada i rellevant atenent el teu perfil.
| Nom de la cookie | Descripció | Procedència | Durada |
|---|---|---|---|
| gp_gaussUserId | Cookie utilitzada amb finalitats publicitàries | Pròpia | 2 anys |
| ad-privacy | Cookie de amazon-adsystem.com amb finalitats publicitàries | Amazon | 2 anys |
| ad-id | Cookie de amazon-adsystem.com amb finalitats publicitàries | Amazon | 8 mesos |
| muc_ads | Recopila informació per personalitzar contingut publicitari a Twitter. | twitter.com | 2 anys |
| personalization_id | Aquest domini és propietat de Twitter. La principal activitat empresarial és: serveis de xarxes socials. Quan Twitter actua com a host de tercers, recopila dades a través d'una varietat de complements i integracions, que s'utilitzen principalment per al seguiment i l'orientació. | twitter.com | 2 anys |
| _fbp | 3 mesos | ||
| VISITOR_INFO1_LIVE | Aquesta cookie s’utilitza com a identificador per fer un seguiment de la visualització de vídeos | Youtube | 6 mesos |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | Aquesta cookie s'utilitza com un identificador únic per rastrejar la visualització de vídeos | Youtube | 5 mesos |
| YSC | YouTube recopila dades dels usuaris a través de vídeos integrats en llocs web, que s'agreguen a dades de perfil d'altres serveis de Google per mostrar publicitat adreçada als visitants del web en una àmplia gamma de llocs web propis i d'altres. | Youtube | Sessió |
| __Secure_ROLLOUT_TOKEN | YouTube utilitza la cookie __Secure-ROLLOUT_TOKEN per gestionar la implementació gradual de noves funcions i actualitzacions. Aquesta cookie ajuda a assignar usuaris a grups de prova específics per a funcions experimentals, com canvis en la interfície d'usuari o el reproductor de vídeo. El prefix __Secure- indica que la cookie només es transmet a través d'una connexió HTTPS segura, cosa que millora la seguretat de les dades. | Youtube | 6 mesos |
| t_pt_gid | Assigna un ID d'usuari únic que Taboola utilitza amb finalitats d'atribució i informes, i per crear recomanacions a mida per a aquest usuari específic. | Taboola | 1 any |
| taboola_session_id | Crea un ID de sessió temporal per evitar la visualització de recomanacions duplicades a la pàgina. | Taboola | Sessió |
| MSPTC | Aquesta galeta registra dades del visitant. Aquesta informació s'utilitza per optimitzar la rellevància de la publicitat. | Taboola | 1 any |
| t_gid | Assigna un ID d'usuari únic que Taboola utilitza amb finalitats d'atribució i informes, i per crear recomanacions a mida per a aquest usuari específic en funció de les interaccions amb un anunciant o editor. | Taboola | 1 any |
| datadome | S'utilitza per a la detecció tant del costat del servidor com del costat del client per avaluar la legitimitat d'una sol·licitud. | Taboola | 1 any |
| _uetvid | Utilitzada per Microsoft Bing Ads i és una cookie de seguiment. Ens permet relacionar-nos amb un usuari que ha visitat prèviament el nostre lloc web. | Bing | 15 dies |
| _uetsid | Utilitzada per Microsoft Bing Ads i és una cookie de seguiment. Ens permet relacionar-nos amb un usuari que ha visitat prèviament el nostre lloc web. | Bing | Sessió |
| SRM_B | Aquesta cookie és instal·lada per Microsoft Bing. | Bing | 1 any i 24 dies |
| MUID | Utilitzada àmpliament per Microsoft com a identificació única d'usuari. La cookie permet el seguiment de lusuari sincronitzant la identificació al llarg de molts dominis de Microsoft. | Bing | 1 any |
| test_cookie | El complement DoubleClick de Google pot col·locar aquesta cookie al nostre lloc web per verificar si el teu navegador accepta cookies. El complement DoubleClick de Google té com a objectiu millorar la publicitat que mostra. | 1 mes | |
| ar_debug | És una de les principals cookies utilitzades per Google per als anuncis, i s'emmagatzema en navegadors en el domini doubleclick.net | 1 mes | |
| receive-cookie-deprecation | Galeta amb finalitats publicitàries | 6 mesos | |
| IDE | És una de les principals cookies utilitzades per Google per als anuncis i s'emmagatzema en navegadors en el domini doubleclick.net. | 1 any | |
| _gcl_au | Utilitzada per Google AdSense per experimentar amb l'eficiència publicitària a través dels webs utilitzant els seus serveis. | 3 mesos | |
| _ttp | Cookie utilitzada amb finalitats publicitàries | Tiktok | 1 any |
| _tt_enable_cookie | Cookie utilitzada amb finalitats publicitàries | Tiktok | 1 any |
| _pangle | Mesurar i millorar el rendiment de les campanyes publicitàries i personalitzar les experiències publicitàries de lusuari proporcionades per la xarxa publicitària Pangle. | analytics.pangle-ads.com | 13 meses |
| _pin_unauth | Cookie utilitzada amb finalitats publicitàries | 1 any | |
| dicbo_id | Usat per atribuir la conversió quan un navegador no permet cookies de tercers. | Outbrain | 1 dia |
| _vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_goal_{GOALID} | Aquesta galeta es crea quan s'activa un objectiu de campanya. Aquesta galeta, quan es crea, sempre té un valor d'1. | Visual Website Optimizer | 100 dies |
| _vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_combi | Aquesta galeta es crea quan es tria un visitant per a una variació concreta d'una prova. Aquesta galeta assegura que els visitants vegin la mateixa variació quan tornin a visitar la pàgina en el futur. | Visual Website Optimizer | 100 dies |
| _vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_exclude | Aquesta galeta es crea quan un visitant ha estat exclòs d'una campanya de prova a causa de les especificacions del percentatge de trànsit. | Visual Website Optimizer | 100 dies |
| _vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_split | Aquesta galeta es crea quan es tria una de les variacions per al visitant, però aquest encara no ha estat redirigit a la pàgina de la variació. Existeix perquè VWO pugui verificar que la pàgina de la variació correspon a la variació triada després d'aterrar a la pàgina. | Visual Website Optimizer | 100 dies |
| _vis_opt_out | Aquesta galeta indica que el visitant no ha de formar part de cap campanya. | Visual Website Optimizer | 10 anys |
| _vwo_uuid_{CAMPAIGNID} | Aquesta galeta es crea per a cada campanya entre dominis. Genera un identificador únic per a cada visitant i s'utilitza per a la funció de segmentació d'informes en VWO, i també permet veure les dades d'una manera més refinada. | Visual Website Optimizer | 365 dies |
| _vis_opt_exp_{CAMPAIGNID}_combi_choose | Aquesta galeta emmagatzema la combinació triada. És una galeta temporal que s'esborra quan s'apliquen els canvis de la campanya. | Visual Website Optimizer | Persisteix fins que els canvis de la campanya són aplicats |
| _vwo | Aquesta galeta és un pot de totes les galetes. Actualment només es crea per al navegador Safari. | Visual Website Optimizer | 365 dies |
| _vwo_global_opt_out | Aquesta galeta persisteix quan un visitant opta per sortir de VWO en tots els llocs web d'un navegador determinat. | Visual Website Optimizer | 100 dies |
| _vwo_ssm | Aquesta galeta s'utilitza per a proves i es crea només en llocs que utilitzen el protocol HTTP. S'utilitza per a comprovar si VWO pot crear-hi galetes, i després d'això aquesta galeta s'elimina. | Visual Website Optimizer | 3.650 dies (s'esborra una vegada es valida VWO) |
A través del nostre gestor, pots permetre o blocar les cookies; en cas que vulguis esborrar les teves dades de navegació (incloses les cookies), ho pots fer des del navegador que estiguis utilitzant, incloses les cookies de tercers.
A continuació, et facilitem informació sobre els principals navegadors. Tanmateix, en cas de dubte, pots consultar el menú d'ajuda del teu navegador:
Microsoft Edge:
Herramientas > Opciones de Internet > privacidad.
O hi pots accedir a través de l'enllaç següent: https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
ÂMozilla Firefox:
Herramientas > Opciones > Privacidad >Usar una configuración personalizada para el historial
O hi pots accedir a través de l’enllaç següent: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Google Chrome:
Tens les instruccions a continuació: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Safari:
Tens les instruccions a continuació: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Weborama:
https://weborama.com/es/exclusion-voluntaria/
Twitter:
https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies
Recorda que hi ha funcions que poden no estar disponibles després de desactivar les cookies.
Si el teu navegador no és cap dels anteriors, consulta les opcions que ofereix el teu navegador.
Et recordem que pots utilitzar el mode de navegació privada en el teu navegador i així evitar que quedin desats l'historial de navegació i les cookies.
A més, Google ofereix un complement per al seu navegador Chrome, per evitar l'ús de Google Analytics. El pots descarregar a l’enllaç següent: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None
El lloc web també fa servir cookies en dispositius mòbils. Pots modificar les opcions de privacitat del teu dispositiu accedint als enllaços següents, en què s'ofereixen instruccions per gestionar les teves preferències
IOS | Windows Phone | Chrome Mobile | Opera Mobile
Elaboració de perfils
Utilitzem cookies de tercers que permeten l'elaboració de perfils per poder fer publicitat personalitzada basada en aquests perfils. Trobaràs més informació sobre aquest aspecte en les polítiques dels tercers (consulta els enllaços facilitats a l'apartat "Quins tipus de cookies utilitza aquest web").
Transferències a tercers països
Et pots informar de les transferències a tercers països que, si escau, fan els tercers identificats en aquesta política de cookies en les seves polítiques corresponents (consulta els enllaços facilitats a l'apartat "Quins tipus de cookies utilitza aquest web").
Més informació sobre protecció de dades
Si vols més informació sobre el tractament de les teves dades personals, consulta la nostra Política de privacitat: https://www.iberdrola.es/informacion/politica-privacidad
Actualitzacions i canvis en la Política de cookies
Quan hi ha canvis significatius en aquesta Política de cookies es comunica a l'usuari mitjançant un avís informatiu al lloc web, o bé a través de correu electrònic per als usuaris registrats. Si vols més informació sobre quin ús fem de les cookies, ens pots enviar un correu electrònic a clientes@iberdrola.es.