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Tu reclamación
Proceso de reclamación
Abierta
Su reclamación se registra en nuestro sistema y está lista para empezar a gestionarse.
En trámite
Se está trabajando en su reclamación. En algunas ocasiones será necesario pedirle más datos o documentación, o nos tendremos que poner en contacto con su empresa distribuidora o con el proveedor del servicio para poderla gestionar.
Cerrada
Su reclamación ya está resuelta. La comunicación del resultado ya se ha enviado.