Política de cookies

Què són les cookies

A www.iberdrola.es utilitzem cookies, que són dispositius que emmagatzemen i recuperen informació quan navegues, i poden servir per a finalitats molt diverses com, per exemple, reconèixer-te com a usuari o saber quines preferències tens sobre la base del teu perfil elaborat a partir dels hàbits de navegació que mostres.

Els usos concrets per als quals IBERDROLA fa servir les cookies, i altres editors externs, es descriuen a continuació.

Quina mena de cookies utilitza aquest web

La pàgina web www.iberdrola.es fa servir cookies pròpies i de tercers:

  • COOKIES PRÒPIES: són les que s'envien al teu equip (ordinador) des d'IBERDROLA, des d'on, a més, es presta el servei que ens has sol·licitat.
  • COOKIES DE TERCERS: són cookies que s'envien al teu equip (ordinador) per part d'una altra entitat diferent d'IBERDROLA, que tracta la teva informació obtinguda per mitjà de les cookies.

Al seu torn, les cookies es poden classificar en tipus segons la seva finalitat (categories); a continuació agruparem les diferents cookies amb què operem tenint en compte cada categoria.

Tot seguit, et mostrem les cookies pròpies i de tercers que fem servir en el nostre web, juntament amb una breu descripció, i el termini que romanen al teu terminal; amb una indicació del responsable de la cookie quan aquesta provingui d'un tercer diferent d'Iberdrola.

Si vols més informació sobre la política de privacitat dels tercers, hi pots accedir mitjançant l'enllaç que et proporcionem en la taula següent i configurar o eliminar-ne les cookies des del teu navegador, en cas que aquestes no es bloquin a través del nostre.

  • Cookies Tècniques:

Les cookies tècniques o necessàries són essencials perquè el nostre web pugui funcionar correctament i inclouen funcionalitats bàsiques com, per exemple, identificar la sessió o donar accés als usuaris registrats a zones d'accés restringit. Per aquests motius, les cookies tècniques no es poden desactivar.

Nom de la cookie Descripció Procedència Durada
NSC_wt_mc_mbssvoY-10360 La finalitat d'aquesta cookie és agilitar la navegació a l'usuari Pròpia El que duri la sessió
__cfduid Cookie utilitzada amb motiu de seguretat informàtica. De tercers: One Trust 6 mesos
OptanonConsent Cookie utilitzada per OneTrust per obtenir i mantenir la traçabilitat del consentiment prestat per l'usuari Pròpia 1 any
OptanonAlertBoxClosed Cookie utilitzada per OneTrust per mantenir un registre quan l'usuari tanca l'avís de cookies. Pròpia 1 any
JSESSIONID S'utilitza per mantenir una sessió d'usuari anònima per part del servidor. Pròpia El que duri la sessió
NSC_wt_mc_mbssvoY-10361 La finalitat d'aquesta cookie és agilitar la navegació a l'usuari Pròpia El que duri la sessió
_cats Eina de gestió de logs i rendiment de serveis web Pròpia 1 any
_catstemp Eina de gestió de logs i rendiment de serveis web Pròpia Uns segons
NSC_wt_mc_mbssvo0Y-12027 La finalitat d'aquesta cookie és agilitar la navegació a l'usuari Tercers El que duri la sessió
  • Cookies d'estadístiques:

Utilitzem cookies de tipus estadístic per veure com interactues amb la pàgina web, reunint informació anònima durant el temps que hi navegues. La finalitat d'obtenir aquesta informació és introduir millores al web en funció de l'anàlisi de les dades agregades.

Nom de la cookie Descripció Procedència Durada
_ga Utilitza un identificador anònim per distingir els usuaris anònims i analitzar les interaccions dels usuaris a l'aplicació amb la finalitat d'optimitzar els serveis que s'ofereixen. Té una durada de dos anys. De tercers: Google 2 anys
_hjid Aquesta cookie s'instal·la quan el client arriba per primer cop a una pàgina amb l'script de Hotjar. S'utilitza perquè persisteixi l'ID d'usuari aleatori. Recorda el comportament de l'usuari identificat amb aquest ID. De tercers: hotjar 1 any
_gid S'utilitza per identificar el mateix usuari durant un únic dia. De tercers. Google 1 dia
_gcl És una cookie de rendiment. Cookie de seguiment de conversions de Google De tercers. Google 3 mesos
_gat_UA-39987037-2 S'empra per diferenciar entre els diferents objectes de seguiment creats en la sessió. De tercers. Google Uns segons
_hjTLDTest S'utilitza perquè les cookies es puguin compartir entre els subdominis. Després d'una comprovació, la cookie s'elimina. De tercers: hotjar El que duri la sessió
_hjCachedUserAttributes Aquesta cookie emmagatzema els atributs d'usuari que s'envien a través de Hotjar. Aquests atributs només es guarden si l'usuari interactua amb l'eina Hotjar Feedback. De tercers: hotjar Uns segons
_krxd Permet recollir dades de navegació, generar perfils d'interès amb criteri expert i utilitzar aquests perfils per personalitzar campanyes publicitàries i contingut. De tercers: Saleforces DMP 1 any
  • Cookies de màrqueting:

Les cookies de màrqueting o publicitàries s'utilitzen per analitzar el teu comportament mentre visites la pàgina web i poder-te oferir publicitat personalitzada i rellevant tenint en consideració el teu perfil.

Nom de la cookie Descripció Procedència Durada
_fbp Utilitzada per Facebook per oferir un seguit de productes publicitaris, com ara ofertes en temps real de tercers anunciants. Tercers: Google 3 mesos
test_cookie El complement DoubleClick de Google pot col·locar aquesta cookie al nostre lloc web per verificar si el vostre navegador accepta cookies. El complement DoubleClick de Google té com a objectiu millorar la publicitat que mostra. Tercers: Google 1 mes
_fbp Utilitzada per Facebook per oferir un seguit de productes publicitaris, com ara ofertes en temps real de tercers anunciants. Tercers. Google 3 mesos
IDE És una de les principals cookies utilitzades per Google per als anuncis, i s'emmagatzema en navegadors en el domini doubleclick.net. Tercers: Google 1 any
TDID Aquesta cookie porta informació sobre la manera com l'usuari final utilitza el lloc web, i sobre qualsevol publicitat que l'usuari final pugui haver vist abans de visitar-lo. Tercers: Google Un any
fr Conté una combinació de navegador i identificació única de l'usuari, utilitzada per a la publicitat personalitzada Tercers: facebook 3 mesos
optimizelyEndUserId Emmagatzema l'identificador únic d'un visitant d'Optimizely. És una combinació d'una hora i un nombre aleatori. No s'hi emmagatzema cap altra informació. De tercers: optimizely 6 mesos
optimizelyDomainTestCookie Aquestes cookies d'Optimizely permeten provar diferents versions de les pàgines del lloc web a diferents usuaris alhora, i fer un seguiment de com els usuaris naveguen pel nostre lloc web. Fem servir aquesta informació per provar noves característiques i fer que el lloc web sigui més fàcil d'utilitzar. De tercers: optimizely 6 mesos
_krxd Permet recollir dades de navegació, generar perfils d'interès amb criteri expert i utilitzar aquests perfils per personalitzar campanyes publicitàries i contingut. De tercers: Saleforce DMP 1 any

A través del nostre gestor pots permetre o blocar les cookies; en cas que vulguis esborrar les teves dades de navegació (incloses les cookies), ho pots fer des del navegador que estiguis utilitzant, incloses les cookies de tercers.

A continuació, et facilitem informació sobre els principals navegadors. Tanmateix, en cas de dubte, pots consultar el menú d'ajuda del teu navegador:

Microsoft edge:

Eines > Opcions d'Internet > Privacitat.

O pots accedir-hi a través de l'enllaç següent: https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

 

Mozilla Firefox:

Eines > Opcions > Privacitat > Ús d'una configuració personalitzada per a l'historial

O hi pots accedir a través de l'enllaç següent: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

 

Google Chrome:

Tens les instruccions a continuació: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

 

Safari:

Tens les instruccions a continuació: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 

Weborama:

https://weborama.com/es/exclusion-voluntaria/

 

Twitter:

https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies

Recorda que hi ha funcions que poden no estar disponibles després de desactivar les cookies.

Si el teu navegador no és cap dels anteriors, consulta les opcions que ofereix el teu navegador.

Et recordem que pots utilitzar el mode de navegació privada en el teu navegador i així evitar que quedin desats l'historial de navegació i les cookies.

A més, Google ofereix un complement per al seu navegador Chrome, per evitar l'ús de Google Analytics. El pots descarregar a l'enllaç següent: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None

El lloc web també fa servir cookies en dispositius mòbils. Pots modificar les opcions de privacitat del teu dispositiu accedint als enllaços següents, en què s'ofereixen instruccions per gestionar les teves preferències

IOS | Windows Phone | Chrome Mobile | Opera Mobile

 

Elaboració de perfils

Utilitzem cookies de tercers que permeten l'elaboració de perfils per poder fer publicitat personalitzada basada en aquests perfils. Trobaràs més informació sobre aquest aspecte en les polítiques dels tercers (consulta els enllaços facilitats a l'apartat "Quins tipus de cookies utilitza aquest web").

 

Transferències a tercers països

Et pots informar de les transferències a tercers països que, si escau, fan els tercers identificats en aquesta política de cookies en les seves polítiques corresponents (consulta els enllaços facilitats a l'apartat "Quins tipus de cookies utilitza aquest web").

 

Més informació sobre protecció de dades

Si vols més informació sobre el tractament de les teves dades personals, consulta la nostra política de privacitat: https://www.iberdrola.es/informacion/politica-privacidad

 

Actualitzacions i canvis en la Política de cookies

Quan hi ha canvis significatius en aquesta Política de cookies es comunica a l'usuari mitjançant un avís informatiu al lloc web, o bé a través de correu electrònic per als usuaris registrats. Si vols més informació sobre quin ús fem de les cookies, ens pots enviar un correu electrònic a clientes@iberdrola.es.