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Factura Electrónica
 

¡Apúntate ya! ¡Son todo ventajas!
Factura Electrónica Iberdrola: todas tus facturas de la luz y el gas disponibles online.

Vías de contratación

Ventajas, Cómo darse de alta ...

Ventajas: CUIDEMOS JUNTOS DEL MEDIOAMBIENTE

Con la Factura Electrónica de Iberdrola, cuidamos juntos del medio ambiente, haciendo que las gestiones sean más ecológicas. ¡Todos salimos ganando!

La Factura Electrónica tiene muchas ventajas, ya que es:

  • Segura: está protegida con el certificado de firma electrónica de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, que le otorga la misma validez legal a este tipo de factura.
  • Rápida: puedes consultarla desde el momento en que se emite, desde cualquier lugar a través de Internet, ya que avisamos con un correo electrónico.
  • Cómoda: todas las facturas están archivadas en el ordenador y se pueden consultar en cualquier momento.
  • Gratis: no tiene ningún coste y se puede dar de baja en cualquier momento.
  • Ecológica: porque con ella se reducen el consumo energético y las emisiones de CO2.

Y ahora, con la nueva app para clientes, ya puedes acceder directamente desde tu móvil a la Oficina Virtual de Clientes y gestionar, cuando quieras y donde quieras, tu Factura Electrónica. Disponible ya en los markets. Apúntate a la forma más cómoda de gestionar tu energía.

Cómo darse de alta: PASOS PARA DARSE DE ALTA EN LA FACTURA ELECTRÓNICA

Paso 1. Alta en Oficina Virtual de Clientes de Iberdrola

Si ya eres usuario de la Oficina Virtual de Clientes, entra con tu clave para darte de alta en la Factura Electrónica como se indica en el paso 2.

Si aún no eres usuario sólo tienes que entrar en la Oficina Virtual de Clientes.

  • Cumplimenta el formulario de alta que te aparecerá y envía la solicitud.
  • Para suscribir todos tus contratos a factura electrónica de una forma rápida y sencilla, marca el check de “Deseo suscribir todos los contratos a Factura Electrónica”.
  • Una vez enviada, aparecerá una pantalla confirmando que hemos recibido la solicitud. Casi simultáneamente, recibirás un correo electrónico con un enlace para obtener tu usuario y clave.
  • Para completar la suscripción debes  seguir las instrucciones que te enviemos a la dirección de correo electrónica facilitada.

Además, desde la Oficina Virtual de Clientes  puedes realizar todo tipo de gestiones con tus contratos, así como consultar el histórico de facturas, consumos y otros datos de interés.

Paso 2. Alta en Factura Electrónica

Una vez que dispongas de usuario y clave, puedes visualizar todos tus contratos y suscribir los que desees al servicio Factura Electrónica haciendo clic en la casilla “F.E.”, en el apartado de “Suscripciones”.

Paso 3. Recibe el aviso y consulta tus facturas

Cada vez que emitamos una factura de alguno de tus contratos suscritos a Factura Electrónica, recibirás un correo de “aviso de disponibilidad”.

Desde ese momento, ya puedes acceder a la Oficina Virtual de Clientes  y visualizar tu factura, descargarla en tu ordenador o pedir un duplicado en papel si lo deseas.

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