IBERDROLA ha explicado a técnicos de los 45 ayuntamientos de la Región, en dos sesiones formativas, el funcionamiento de la aplicación Gestión de Expedientes de Acometida (GEA), que permite gestionar los expedientes de instalaciones eléctricas on-line ante la Compañía.

GEA es un portal web diseñado por la Compañía que da la posibilidad a los consistorios y otros agentes –instaladores eléctricos, empresas de ingeniería, constructoras, promotoras, comercializadoras, etc.- dar altas y tramitar expedientes de una forma sencilla y rápida.

Murcia figura a la cabeza de todas las comunidades autónomas donde opera IBERDROLA en cuanto a la utilización de este servicio por parte de las empresas especializadas, que se pretende hacer extensivo a los ayuntamientos.

La Región cuenta con 1.700 usuarios registrados en esta aplicación que ya tramitan el 10% del total de expedientes que se presentan por esta vía en las comunidades autónomas donde opera la Compañía.

A través de esta aplicación de IBERDROLA, los usuarios pueden, entre otras trámites, dar de alta expedientes, adjuntar documentación, consultar su estado, recibir avisos o consultar manuales e información de interés.

Una de las principales ventajas de este servicio es la mejora de la eficiencia, al evitar desplazamientos a las oficinas de IBERDROLA. Asimismo, hay que destacar que la aplicación funciona las 24 horas de los 365 días del año, reduce los plazos y los recursos necesarios, estandariza el proceso y la documentación y mantiene puntualmente informados a los ayuntamientos y las empresas sobre las operaciones realizadas a través de la web, vía e-mail y mensaje de móvil (sms).